Работа банка

07.06.2006 15:02
2079
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня была карта Ситибанка, по которой я расплачивался в кредит за совершенные мною покупки. Это продолжалось в течение 4-х месяцев. После нового года (2006) я полностью погашал задолженность за декабрь 2005 г. в сумме ХХ. Погашая задолженность через банкомат, мне вышла выписка о том, что произошёл сбой, когда деньги были уже в банкомате. Мною было написано заявление о произошедшем. Сотрудники банка не шевелились и мне приходилось периодически позванивать и узнавать о состоянии моего заявления. :wall: Через некоторое время мне сообщили, что нашли не подписанный конверт на сумму равную 1/2 моего долга, и что они его зачислили на мой счет. :( В результате я перестал пользоваться картой и вернул ее в банк. Сумма моего долга за 5 месяцев выросла в 2 раза. :?: На сегодня сотрудники банка названивают и утверждают о том, что я должен им. Где контроль, где исполнительность, где внимание клиентам? Хоть это и банк США, но постановка делопроизводства отсутствует.

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021