Сити и мошенники

08.06.2006 09:38
2340
24
Оценка
1
Отзыв проверен
Потрясающий банк! Сегодня добился письменного ответа на претензию, поданную в июне 2005. В ресторане в Римини хозяева-мошенники списали сумму дважды. Сначала подумал - ошибка, написал заявление о двойном списании. Из банка дают УСТНЫЙ ответ, что заявление удовлетворено быть не может, так как на обоих чеках стоит моя подпись. Прошу прислать копии чеков. На них видно даже без экспертизы, что подписи подделаны элементарным копированием. Вы распишитесь дважды абсолютно одинаково? А так, чтобы при этом ручка подтекла в одном и том же месте и чтобы при совмещении на просвет АБСОЛЮТНО СОВПАДАЛИ. Попробуйте! Даже после 20 попытки у Вас не получится. Пишу заявление о подделке подписи, прошу представить оригиналы чеков. В это же время я опять прилетаю в Италию и иду в злополучный ресторан. Вытаскиваю владельца, прошу прокомментировать ситуацию. Мне предоставляют один подписанный чек и второй - без подписи, извиняясь, что это техническая ошибка и деньги скоро поступят на мой счет, что владелец с удовольствием бы вернул их мне наличными сейчас, но тогда он заплатит дважды. Я поначалу даже проникся их заботой. Но что-то меня насторожило, и попросил написать ресторан письмо о том, что это ошибка. Все изменилось за доли секунды. Весь персонал ресторана стал орать, что я русский мафиози, выбивающий у них деньги, и они будут звонить в полицию и консульство Италии, чтобы мне никогда не дали визу! :) Я бы полицию сам с удовольствием вызвал, но в этот вечер не было свободного времени. В общем, ситуация с честными итальянскими мошенниками была понятна. Оставалось дождаться ответа от СИТИБАКА, который должен стоять на страже моих денег и никогда не спать! Ответ обескуражил. Вернувшись в Россию, я получил ответ в УСТНОЙ ФОРМЕ, что в моем заявлении отказано, так как подпись стоит на обоих чеках. На мои возражения о том, что одна из подписей подделана, девушка ответила просто шедевром: " Какая разница - подделка, не подделка, она же стоит!" Списав это на тупость низшего звена, я стал добиваться письменного ответа от банка. И получил туже тупость за подписью Руководителя Группы Отдела Обслуживания Клиентов Ивана Грибова: «По Вашему запросу было проведено тщательное расследование... Чеки содержат подпись, которая должна была быть сверена торговой точкой, в которой совершалась покупка, с образцом подписи, содержащимся на обратной стороне карты. По правилам платежной системы операция, совершенная с использованием кредитной карты и подтвержденная подписью на соответствующем чеке, произведена в установленном порядке». Так подписи то нет! Все требования предоставить оригиналы игнорируются!!! Берегитесь, клиенты!!! Банку все равно кто и как ставит подпись!!!