Приятно удивлен

02 февраля 2010г. я посетил отделение НБ ТРАСТ по адресу: Уланский переулок д. 26. Я открыл депозит "Почетный клиент". Был приятно удивлен отношением к клиентам и качеством обслуживания (я являюсь VIP клиентом нескольких рос. Банков). Выражаю благодарность сотрудникам данного отделения, в особенности г-же Биюш-ной Е.С. Ставки и условия открытия вкладов одни из самых высоких в Москве (проведен собственный маркетинг). Уровень надежности после публикаций об урегулировании взаимоотношений с Роснефтью, мне кажется, повысился. Конечно, сомнения есть всегда - но покажет время (надеюсь что все будет хорошо). В целом банк и вклад рекомендую... Всем удачи (поверьте - это не реклама) [b]От администратора: [/b] В чем именно выражалось хорошее отношение и качество обслуживания? [b]avkhmelnitsky: [/b] Во-первых, в отделении проведен качественный ремонт (перед входом присыпано от обледенения, чистые полы). Во-вторых, улыбчивый персонал быстро объяснил мне линейку вкладов и преподнес сюрприз по возможности увеличения процентной ставки (по федеральному информационному номеру банка мне предложили вклад "Сильный" с более худшими условиями). В-третьих, мне было предложено использование комнаты отдыха на момент ожидания подготовления документов (где мне предложили чай-кофе, мин. воду и даже аперитив с канапе и конфетами). Дополнительно можно просмотреть любые телевизионные каналы, воспользоваться техникой по пересчету купюр. Воспользоваться туалетом. В-четвертых, (уже имея несколько карт других банков) мне был предложен оптимальный вариант открытия карты на меня и мою супругу с соответствующим интернет информированием об операциях (абсолютно бесплатно). В-пятых, я получил информацию и возможность при открытии моего вида вклада получать кредит по карте до 1000000 руб. В-шестых, пересчет достаточно крупной сумме в кассе сопровождался улыбчивой и обходительной кассиршей. В-седьмых, в качестве подарка я получил бутылку спиртного напитка, пригласительный на празднование масленицы, каталоги привилегий партнеров Банка Траст, а также прямой телефон (мобильный и рабочий) моего банковского агента. Вся операция заняла около 30-40 минут. Если я что-то и забыл прошу меня извинить. Единственный минус - это отсутствие собственной парковки для VIP клиентов (однако, мне сказали, что вскоре постараются решить и этот вопрос).