Полтора часа неудобств…

Никак не ожидал от Сбербанка такой подставы. Я живу в Самаре. В середине декабря на моё имя пришло заказное письмо. Но оно пришло не на почтовый ящик по адресу моей прописки, а на адрес моих родителей, где я жал несколько лет назад. Т.к. они живут в другом районе города, то почта находится километрах в 10 от моего нынешнего места проживания, поехал я за письмом 30 декабря. На почте выяснилось, что письмо от Сбербанка. Меня это сразу насторожило, т.к. единственное, что меня связывает с этим банком – моя зарплатная карта, которую я так и не смог закрыть, она оформлена в Москве, поэтому я никак сейчас не могу решить этот вопрос. Но оказалось, что меня тревожат по совсем другому вопросу. Текст записки или письма, даже не знаю, как это назвать – клочок бумаги: Уважаемый Владимир Александрович. Просим Вас посетить Кировское ОСБ РФ 6991/0382, находящееся по адресу г. Самара, ул. Самарская 207, 1 этаж, отдел по работе с физическими лицами по интересующему Вас вопросу. При себе иметь паспорт. Мы работаем по следующему графику: … Все. Больше ничего не было, даже телефона. По какому вопросу?! У меня нет вопросов к Сбербанку. Т.к. телефонного номера не было, откладывать решение этого вопроса я не хотел, я поехал в Кировское ОСБ, кстати, оно находится через два района от почты, я проехал еще около 15 км. Через 40 минут я был в Кировское ОСБ. Минут 10 я пытался припарковаться. И вот, наконец-то, уже достаточно уставший, я попал в ОСБ. Через 5 минут меня ждало жуткое разочарование, которое сменилось злостью и практически ненавистью к банку и непроффесиональным сотрудникам. Оказалось, что это всего лишь было приглашение ознакомиться с услугами банка, видами вкладов и кредитов. 1 – ложь в письме, вопрос был не мой, а их. 2 – я считаю это спамом. 3 – в банке никто не извинился за неудобства и потраченное время (1,5 часа), я написал письмо на сайте Сбербанка, прошло 2 недели, мне не пришло никакого ответа.