Проблемы с получением вклада

06.02.2010 08:34
2122
9
Оценка
1
Отзыв проверен
01.02.10 закончился срок договора по депозиту оформленный в ДО Дагомыский сочинского филиала МОКОМПРИВАТБАНКА. В свое время, когда закрылся Дагомыский ДО, позвонили из банка и сказали, чтобы не волновался и что я вклад смогу получить в ближайшем ко мне ДО Новая заря. Что я и наивно думал сделать, приехав в ДО Новая заря 3 февраля. После 30-40 минут усиленной работы за компьютером перебежками к кассе и обратно девушка любезно мне сообщила, что вклад они мне выдать не могут и мне надо ехать в центральный офис. При этом договор она забрала себе и выдала мне платежку, по которой я должен был в кассе центрального офиса получить деньги. Касса в Сочи меня неприятно поразила отсутствием таких уже привычных кабинок и необходимостью выстоять очередь вместе с людьми, осуществляющими коммунальные платежи. Все это, кстати, происходило в тесном мрачном помещении. Но и тут я деньги не получил! :wall: Меня отправили в "первую дверь направо от входа" и там после длительных перезвонов и консультаций была дана команда кассиру выдать мне деньги. Ура! Я не понимаю, что банк в таком убогом и мрачном помещении собирается встречать и обслуживать гостей Олимпиады 2014? Гнать их из города надо. Только прежде поеду с родителями и досрочно закрою их вклады. Они уже раз потеряли свои сбережения в Сберкассе. Вокруг столько банков с разительно отличающимся уровнем обслуживания. Передо мной даже никто не извинился. По приезду домой я выкинул их кредитную карту. :evil:
Gorik18
2010-06-28T21:58:00+04:00
Вклад мне выдали. Я описывал это в отзыве. А вот изменилось ли что-то в работе сотрудников, не знаю. Одно скажу, помещение все тоже. Возможно, эту проблему со временем руководство решит.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024