Отделений много, а толку мало

Нужно было оплатить авиабилеты. Посмотрел в интернете банкоматы с приемом наличных. Из трех банкоматов не один не работал. Лишь после звонка в службу поддержки удалось найти шестой по счету банкомат, где все-таки принимают наличку! Один из них даже вообще не работал. :wall: Также нужно было получить 10 одноразовых паролей для оплаты в интернете с защитой VbV, в банкомате не нашел такую функцию, звоню по номеру поддержки российском, мне говорят это услуга в СПБ не доступна! :nunu: Нужно или через онлайн или мобильный! Позвонил в поддержку по СПБ, сказали как так нет, есть и называют из всего СПБ всего два адреса: на Сенной и Невском. Звоню на Сенную, говорят: «Да по карте выдают одноразовые пароли, только автомат не работает, связи нет». :o И только на Невском, НА ВЕСЬ ГОРОД, удалось получить пароли. Звоню в отделение банка мне удобного по расположению, для подключения онлайн и получения через него паролей. Говорят: «А мы не подключали типа не знаем». В общем, беспредел! Нафиг держать сотрудников, которые не разбираются. Хоть бы на обучение направляли или увольняли, у кого затмение наступило! Порадовало лишь одно, интересовался, как происходит списание денег за границей с рублевой карточки, спрашиваю: «В чем разница Виза и Мастеркард?» Сотрудник колл-центра отвечает, что разные платежные системы! Ну, это и дураку понятно. Ну, потом позвонила и уточнила, что с Визы Классик еще берется 0,65% за списание от суммы, но зато можно посмотреть типа в любом банке последние 10 операций, а у Мастеркард Стандарт не берется никакой процент, лишь сумма переводится по их курсу. - За беспредел с количеством банкоматов и отделений, а толку мало. + За службу поддержки и перезвон. [b]От администратора: [/b] Какого числа звонили в службу поддержки и в отделение банка? [b]Sashaspb: [/b] В службу поддержки 31 января, а в отделения банков 1 февраля!