Проведена работа над ошибками

08.02.2010 22:47
1928
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Некоторое время назад я [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=1643805#review_anchor]жаловался[/url] на загруженность отделения на м. Марксистская. Был приятно удивлён, что в ответ на мой отрицательный отзыв мне позвонил управляющий этого отделения и лично обсудил со мной проблемы загруженности. И это не прошло даром - сегодня я вновь зашёл в это отделение, в то же время - примерно в 19:30. Сейчас там установлена электронная очередь, установлены диваны для того чтобы скрасить ожидание, работает сразу три операциониста, один из которых оказался свободен и тут же меня принял - то есть очереди не было вообще. Думаю, руководство банка не ошиблось в выборе управляющего для одного из самых загруженных отделений.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый клиент, Мы благодарим Вас за высокую оценку работы ЗАО ЮниКредит Банк! Приоритетом в нашей работе действительно является стремление к тому, чтобы при общении с Банком наши Клиенты получали обслуживание самого высокого качества и чувствовали максимальный комфорт. Таким образом, в Дополнительном офисе «Таганская» была действительно установлена электронная очередь, и мы надеемся, что обслуживание в Дополнительном офисе «Таганская» стало более удобным для Вас. Мы готовы приложить все возможные усилия к тому, чтобы и в дальнейшем от общения с Банком у Вас оставались только положительные эмоции. С уважением, Управление качеством обслуживания ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка