Плюсы и минусы Сбербанка

Наверное, в большинстве своем отзывы о банках, и о Сбербанке в частности, отрицательные. Но мне бы хотелось в значительной степени выступить в защиту Сбера, так как по воле Сбербанка я вынужден был одновременно обслуживаться и в ВТБ 24 (Сбер не дал кредит в смутное время кризиса, несмотря на мою безупречную кредитную историю, а ВТБ 24 дал, будь он неладен…) Что нравится: - большое количество банкоматов; - доброжелательный персонал (может мне везет); - простота в управлении своим кредитом, можно в любое время, в любом конце страны гасить любую сумму по кредиту, как через спец. банкоматы, так и через оператора. Мне пришлось было уехать на работу в Новый Уренгой и при этом я не испытал никаких проблем, это очень важно. И последнее, у меня ни разу не возникло ощущение, что меня хотят "надуть", от чего я не могу избавиться при общении с представителями других банков. Что не нравится: - печально, но пока идентификации клиентов в банке нет, для сотрудников мы все на одно лицо, независимо, как долго сотрудничаем и как хорошо держим обязательства. Но, похоже, в этом направлении банк работает. Пример: кредит "Доверительный", правда документов по нему нужно предоставлять по прежнему много; - пытался в январе 2010 г. получить инфо о кредите, не смог дождаться. В отделе работал один сотрудник, он постоянно куда-то уходил. Сделал три попытки, и каждый раз результат был один. Отделение №8592/020. Был неприятно удивлен, раньше такого не было. В завершение - как физическое лицо, заинтересованное, прежде всего в получении кредита и его простом, без лишнего "геморроя", обслуживании, при постоянном перемещении по просторам нашей необъятной страны - лучше банка не знаю. Успехов и дальнейшего процветания СБЕРУ!