Банкомат забрал деньги

Здравствуйте. Ситуация такая. Хотел положить на карту 20 000 т.р. через банкомат. Деньги он принял, но через пол секунды повис, написал "ошибка" операция прервана, выплюнул карту и все... Даже чек не дал... Деньги остались в банкомате и на карту не пришли. Мне очень не хотелось отходить от банкомата (думал, может сейчас все-таки вернет деньги, а там меня в это время не будет), но все же я пошел в ближайшее отделение, написал там заявление. Сотрудники попались очень грубые. Никогда не сталкивался с такими "непрофессионалами" в Сбербанке. Особенно удивила "тетенька", которая сидела вообще возле другого окна, но услышав меня начала орать и возмущаться. Мол, пришел с глазами по пять копеек, чего-то хочет, отнимает время и т.д. Тяжело ей видимо. Хочу узнать, что мне дальше делать? Деньги все-таки придут? Сумма для меня существенная, моя зарплата за месяц. Самое печальное, что чека никакого нет... как теперь доказать, что я деньги туда засовывал? [b]От администратора: [/b] Подскажите адрес банкомата и отделения, какого числа это произошло? У Вас приняли претензию? [b]limonad: [/b] Первая волна возмущения улеглась и теперь можно поподробнее. Произошло все это 11 февраля. Город Москва, банкомат на Дмитровском шоссе. Позвонил по номеру, который находился на банкомате, банкомат принадлежит отделению Сбербанка на Новослободской. Там мне все учтиво объяснили (спасибо им), что делать и сколько ждать. Заявление о спорной операции я написал, правда это отделение не обслуживает данный банкомат. Там заверили, что перешлют это все туда куда надо. Сейчас я так понял, от меня уже ничего не зависит. Буду теперь ждать денег.