Мой Банк - не мой банк

В сентябре 2009 года совершенно случайно обнаружил, что в краснознаменном городе "Первого Совета", речь о городе Иваново, заработало (или возможно уже давно работало) отделение банка Мой Банк. На сайте [url=https://www.banki.ru/]банки.ру[/url] очень впечатлили условия и проценты по рублевым вкладам на срок до пяти лет (на тот момент что-то около 17%). Первый поход в отделение банка состоялся в октябре 2009 года. Отделение расположено на третьем этаже и спроектировано довольно сумбурно, при входе сидят какие-то люди за компьютерами, границы операционного зале не понятны. На вопрос о том, с кем можно поговорить о вкладах, кивнули в сторону кассы. Сидевшая в кассе женщина решила не вступать в долгие дебаты и отправила к столу, на котором лежали разбросанные хаотично листы бумаги с условиями вкладов. Порывшись среди бумаг, обнаружил всю историю депозитов банка с 2008 года, но не обнаружил условия по интересовавшему вкладу (вроде назывался "Мои проценты"). Вновь обратился к женщине в кассе с вопросом по интересующему вкладу, на что женщина пояснила, что в данном отделении принимаются только три вида вкладов, интересующий меня вклад не принимался. Предложили зайти позднее. В ноябре 2009 года вновь зашел в отделение банка с намерением открыть вклад или узнать о невозможности его открытия. При данном посещении касса была закрыта вообще, пообщаться было не с кем, все находившиеся в помещении банка сотрудники сосредоточенно занимались своими делами. Порывшись в бумагах на столе, также ничего интересного не нашел. Больше решил в банк не ходить и пытаться выяснить интересующую информацию по телефону. В январе 2010 года позвонил по телефону в Мой Банк и сотрудник банка пояснил, что вклады в первом квартале от физических лиц вообще приниматься не будут в связи с проведением какой-то реорганизации. В связи с изложенным, есть пожелания к сотрудникам Ивановского филиала Мой Банк: 1. Если очень заняты делами, напечатайте всю информацию на бумаге и выложите в прямом доступе. 2. По возможности выделите сотрудника для общения с клиентами. 3. Заканчивайте поскорее реорганизацию и начните принимать все без исключения вклады.