Нахамили в банке

17.02.2010 19:01
2531
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня оплачивала счета в филиале банка в Химках, на проспекте Мира. Кассирша Лар-ва Е. М. вела себя крайне невежливо и непрофессионально. Я поначалу закрыла глаза на то, что на ней не было бейджика, что она не поздоровалась, не объявила о том, что возьмет с меня комиссию за перевод денег в другой банк (думаю, конец дня, все устали, о комиссии я и без нее знаю). Когда пришло время расплачиваться, на сдачу вместе с другими купюрами мне дали наполовину разорванную сотню. Я попросила поменять. На что услышала (дословно): "Нормальная она, идите отсюда". На вопрос всегда ли она так разговаривает с клиентами, Лар-ва спросила: "А что у нас, экзамен?". Спрашиваю, не боится ли она потерять работу, что так разговаривает? Е. М. ответила, что работать тут она вовсе и не хочет, и что ведет себя как считает нужным (!). Хочется узнать у руководства банка, считает ли оно такое поведение кассирш нужным? И как мне себя вести, если вдруг попаду в такую ситуацию еще раз? Как позже выяснилось, купюру она не хотела мне менять, потому что заел замок в ящике с деньгами (это нормальная ситуация для банка?), который она все-таки потрудилась открыть с помощью ножниц.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024