Работа до последнего клиента - это здорово

18.02.2010 23:40
2097
Оценка
4
Отзыв проверен
Я вкладчик, прошло несколько сроков, свои обязательства банк выполняет. Сегодня хотел положить денежку на карточку в отделении на углу пр. Ак. Сахарова и Садового кольца. Причем прикольно было попробовать через банкомат. Но банкомат несколько раз возвращал карточку, даже не пытаясь получить купюры. На моих часах было почти семь - окончание рабочего дня. В зале - никого. Охранник, не смотря на это, предложил зайти в кассу. Зашёл и внес денежку там. Работа до последнего клиента - это здорово! (+5). Но банкомат надо бы починить(-1). Итого оценка 5-1=4. [b]От админа: [/b]Приведите примеры качественного обслуживания. [b]petrof05: [/b]Сейчас в этом банке 2 депозита, было больше. Летом заканчивался "Сильный" без номера карточки в договоре - дня за 2 позвонили и предупредили об окончании. Именно 18.02.10 сначала подумал, что отделение закрыто - ничего кроме охранника не подавало признаков жизни. Отказ банкомата принимать купюры особо не расстроил, но когда посмотрел на часы работы, на двери и часы на руке и понял, что возможно еще должно работать, но уже на грани закрытия, то не ожидал, что охранник предложит пройти в кассу. По-моему это и есть качественное обслуживание: когда неожиданно получаешь положительные эмоции.

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017