Долго и не понятно

Решил обзавестись кредиткой. Предложения на сайте МПБ заинтересовали. Заполнил онлайн заявку в субботу, 13 числа. Позвонили только в среду, 17 числа. Я попросил перезвонить, т.к. был занят. Так прождал до четверга. Несколько раз сам звонил в службу поддержки, но она не располагает НИКАКОЙ информацией, предложили только ждать. В четверг мне пригласили и назначили на пятницу, я добился того, что бы приехать именно в четверг. Дали неверный адрес. Все же нашел их, отстоял очередь, заполнил все документы. Получил карту, сфотографировался. Меня обслужила девушка восточной внешности. Извините, я был после ночи и не помню её имени. Работает быстро, четко. Молодец. Рядом сидели ещё менеджеры, но они почему-то не принимали участие, что бы хоть как-то разгрести очередь. Ждал ответа. Сегодня, в пятницу, позвонил сам, и мне сказали, что баланс пришел 0. Заполните заявку еще раз. И тогда Вам точно повезет! Вывод- этот банк только на крайний случай. Надо проверять данный адрес, не заполнять никаких онлайн заявок - трата времени, приезжать в офис, желательно центральный, заполнить анкету и тем самым сэкономить кучу времени. Нужно в запасе иметь вариант, и действовать параллельно друг другу. Так же, на кредитном отделе (это все Нагатинская) справа как заходишь, сидит рыжеволосая женщина, которая на мой разговор со своей девушкой, проходя мимо неё, засмеялась. Чем нас смутила, и привлекла всеобщее внимание, как будто увидела инопланетян. Так же, неграмотные, незнающие работники в службе поддержки. Не представляются, на вопросы о месторасположении и т.п. долгие "подождите" и сыск в компьютере, плавающие неясные ответы на поставленные вопросы, у одного оператора даже был ужасный украинский говор. Да, и телефон у них барахлит, или что-то с номером, не тот, который 8-800, а 8-495. Потерял много времени, а кроме отрицательных эмоций и потерянного рабочего дня на поездку к ним, не получил ничего, если не считать эту карту с балансом 0.