Разочарование!

Живу в городе Усть-Илимск, Иркутской области. Я законопослушная гражданка. Воспитываю дочь. В городе близких, кроме дочи, нет. Все денежные средства (моя заработная плата и алименты на ребенка) поступают на карту (Сберкарт). Пользуюсь услугами Сбербанка уже более 10 лет. Даже предположить не могла, что могут возникнуть проблемы. Все началось с того, что при обналичивании алиментов на ребенка с меня каждый раз снимали проценты! :| В операционной кассе мне ничего вразумительного не ответили. Сходила в бухгалтерию, там мне тоже ничего конкретного не ответили... сказав, что видимо организация, в которой работает мой бывший муж (кстати сказать он государственный служащий), не заключила договор со Сбербанком на обслуживание сберкнижек. Ладно я смирилась. Но вот 12.02.2010 года снова удивилась сервису Сбербанка! Возникли проблемы при считывании чипа карточки. Я решила не затягивать, пошла в отделение Сбербанка, в котором получала карту, чтобы поменять её на новую. Отстояла в очереди час, еще 20 минут ушло на заполнение бумаг. И наконец мне выдают новую карточку (тоже Сберкарт) с тем же счетом, что и был. Девушка предупреждает, что в течении 2-х дней я смогу пользоваться карточкой! Я счастливая жду 3 дня (на всякий случай), прихожу к банкомату, чтобы загрузить денежку на карточку... отказ. Ну, мало ли (думаю, может еще рано). На следующий день повторяю операцию "загрузить". И снова ОТКАЗ. :wall: Я в шоке! Прихожу в операционную кассу, а мне говорят, что по регламенту я смогу пользоваться картой только ЧЕРЕЗ 45 ДНЕЙ! :wall: Согласитесь ослышаться с СОРОКАПЯТИ дней на ДВА как-то маловероятно. А мне нужно платить за квартиру, за детский сад, ездить на работу... я в такой растерянности, что даже не знаю, что мне теперь делать... Ходила в бухгалтерию своего предприятия, мне сказали, что аванс уже ушел на счет... :o