Иногда не принимают платежи

В отделении банка у метро Звездная - на кассе отказываются принимать платеж на счет в Сбербанке для ТСЖ, если указаны только фамилия и инициалы. Как сказали на кассе - их за такое штрафуют, и в будущем она у меня такие платежки принимать не будет (сказала, чтобы я обращался в ТСЖ и чтобы в этих счет - квитанциях была прописаны имя-отчество полностью). При этом в другой день (другой оператор на кассе) - без проблем все приняла. В оба этих раза у меня спрашивали расшифровку имени отчества, и я им устно сообщал. Не понятно - это самодеятельность данного конкретного сотрудника или общая политика? Писал отзыв-претензию по этому поводу на веб-сайте банка - если не ошибаюсь 19.02.2010 г. - сегодня 24.02.2010 г. - ответа до сих пор никакого не получил. Конечно, понимаю что праздники, но сегодня уже рабочий день - можно было ответить. Так же делаю через это отделение получение денежных переводов - тут все проходит абсолютно гладко, без каких либо нареканий (платежная система - "Контакт"). [b]От администратора: [/b] Укажите даты когда у Вас приняли платеж и отказались. [b]jbnewgen: [/b] Отказов в приёме платежа не было - только уведомление слегка в грубоватой форме, что БОЛЬШЕ принимать платежи не будут, со стороны только одной из операционисток, так как их за подобные платежи якобы штрафуют. Это было 19.02.2010 г. При оплате 03.11.2009 г. - так же говорила про расшифровку ФИО (чтоб было вписано в квитанцию). При этом платежи от 05.02.2010 г. и 23.11.2010 г. другая операционистка провела абсолютно без проблем. У меня выписаны ФИО сотрудника, но я не понял, как можно редактировать отзыв. А оставлять их в комментарии в открытом доступе для всех не очень хочется (чтобы не навредить человеку). Так же крайне не нравится, что оставив ПОДРОБНЫЙ ДЕТАЛЬНЫЙ отзыв на сайте банка 19.02.2010 г., указав все даты, все ФИО и попросив провести оценку сложившейся ситуации - я до сих пор не получил от них НИКАКОГО ответа.