Получил кредит - и недоволен?

Эх, жаль времени нет на подробный отзыв. Может, наконец, получил бы заветный подарок за отзыв месяца! Итак: решил сменить автомобиль, денег, как водится, не хватает, автосалон предложил на выбор несколько банков, самые выгодные условия оказались у МКБ. В рублях 11% годовых на три года при условии оплаты 50% стоимости автомобиля (в моем случае это Хонда). Правда есть еще одно неприятное условие: деньги будут снимать 20-го, а вносить их надо до 10-го каждого месяца. То есть за год я подарил банку 120 дней беспроцентного кредита. Если брать кредит на обычных условиях, ставка повышается на 2 %. Об этом узнал в отделении, мозговой калькулятор так и не дал ответ, что выгоднее. Оставил 11%, иначе заполнение бумаг пришлось бы начинать снова. А это, уважаемые форумчане, крайне неприятное занятие. Подаю документы в четверг, в тот же день звонят из банка с первой проверкой: «Это Валерий Юрьевич?», отвечаю: «Да». Больше никто и не звонил. В понедельник (еще идут праздники!) то же приятный женский голос (который проверял, что я - это действительно я) сообщает: «Кредит одобрен, когда изволите приехать на сделку, отделение в Строгино, на Строгинском бульваре». Договариваемся на среду на 16:00. Приезжаю в 15:30, народа - почти никого, через один час и 15 минут вышел из банка с подписанными бумагами. Казалось бы радоваться надо: меньше, чем за неделю получил желанный кредит, под вполне приличный % (мой Райфайзен давал только под 15%, зарплатный Сити кредиты мне регулярно предлагает, но после заполнении заявки всегда отказывает, да и в автокредитовании в салоне не замечен). Сервис вроде приемлемый: ну 1:15 на оформление кредитного договора, открытия телебанка и пластиковой карты по кредиту - конечно не сверх скорость, но вполне терпимо. Однако, остался какой-то неприятный осадочек. Во-первых, не дали на руки кредитный договор. Вначале им нужно привезти ПТС, но и после этого договор на руки не отдадут. ПТС отправят в центральный офис, а потом оттуда через неделю придет договор и пластиковая карта. Понятно, банку так удобнее. Еще удобнее было вообще кредитный договор клиенту не отдавать, так показать издалека, помахать перед носом и достаточно. На просьбу сделать мне копию того документа, который я подписал, сотрудница ответила длительным зависанием. Она искренне не могла понять, чего я от нее хочу и зачем мне такая копия (только там, кстати, были реквизиты моего счета). Так же она не поняла, почему я не доволен тем, что мне придется приезжать в банк еще два раза вместо одного. Ее коллега предложил приехать один раз, но в центральный офис. На вопрос, могу ли я забрать ПТС потом, после полного погашения кредита, в Строгинском филиале, а не в центральном офисе, после повторного (более длительного) зависания Анна ответила: «Вы сначала расплатитесь с кредитом, а потом позвоните, Вам все подскажут». Коллега подсказал: «Только в центральном офисе. Там хранятся дела заемщиков, и филиалы не заказывают ПТСки». Вопрос банку: «Почему туда можно, а обратно нельзя?». На вопрос: «Каким образом можно осуществить полное досрочное погашение кредита?», Анна ответила, что не поняла моего вопроса. (Ну, потом конечно поняла, и даже ответила). Зато на вопрос о процедуре частичного погашения, начала бодро: «Сначала нужно озвучить (?) это пожелание операционисту (!)». Ну конечно, я принесу много денег, по-тихому положу их на счет и буду ждать самопроизвольного досрочного погашения? И еще одна неприятность с этим банком: им нужен оригинал моего полиса ОСАГО. В условиях выдачи кредита про ОСАГО не слова, в кредитном договоре ни слова. Но им нужен оригинал. Спрашиваю почему? Мы работаем только с оригиналами документов! Я бы оставил оригинал в салоне, где его потребуют для регистрации в ГАИ (там тоже работают только с оригиналами, хотя одновременно требуют копию). Ну, с ГАИ все понятно, а с банком нет. Аня повертела его в руках ровно пять секунд, а мне еще раз надо тащиться в автосалон, чтобы завезти им этом гр-ный полис! Кстати, другие банки в заинтересованности оригиналом полиса ОСАГО пока не замечены. Итак, плюсы: 1) Хороший конкурентоспособный кредитный продукт (несколько подпорченный 120 днями беспроцентного кредита) итого 5 -. 2) Неплохой сервис 1 час 15 минут (подпорченный зависанием сотрудника при ответах на самые насущные вопросы) - 4. 3) быстрое одобрение кредита (Сбербанк до сих пор одобряет) - 5. Минусы: 1) Не дали кредитный договор в день подписания, не предложили копию - 2. 2) Потребуется еще два раза приехать в банк (чтобы получить кредитный договор), и один раз в автосалон из-за полиса ОСАГО. По маршруту Куркино – Бабушкинская – Строгино - Куркино при неблагоприятном раскладе это три рабочих дня псу под хвост - 2. Итого - 3. Хотя готов повысит оценку, если руководство банка откажется от требования наличия оригинала ОСАГО при подписании кредитного договора (ну зачем он вам, господа банковские бюрократы? Ну почему вас не удовлетворит копия, заверенная автосалоном? Без него автомобиль все равно на учет не поставят и ваш залог целее будет). Еще есть пожелание, чтобы ПТС можно было заказать и забрать в филиалах. А вообще, чем больше общаешься с разными банками, тем лучше для сайта банки.ру!