Жалоба на банк

27.02.2010 14:48
760
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Лично клиентом банка не была и уже никогда не стану. Вот причина. Уже две недели на мой домашний номер названивает Ваш автоответчик, в самое неподходящее время (я живу с родителями, их это беспокоит в большей степени, т.к. чаще дома именно они). Тут выясняю причину. Оказывается сотрудники Вашего банка, таким образом, пытаются связаться со СВОИМ клиентом. Этот клиент моя бывшая одноклассница, с которой не виделась со средней школы. И вот эти сотрудники просят меня передать однокласснице, что ей звонят из банка! На мое возмущение по этому поводу был ответ, что мы используем все контакты. Мне не понятно одно, почему я, не являясь ни заемщиком и ни поручителем по кредиту, должна испытывать неудобства?! Я, что должна нести ответственность за всех своих знакомых? Если эта ситуация не решится, буду жаловаться уже на другом уровне. Согласия на подобные звонки не давала, договора не подписывала. Спасибо, что уделили внимание. С уважением, Елена. [b]От администратора: [/b] Вы просили, чтобы Вас сняли с прозвона? Что Вам на это сказали? [b]Elena_22: [/b] На мой вопрос, чтобы сняли с обзвона, получила ответ, что используют все контакты.
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)
Уважаемый Автор! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим Вас направить информацию с указанием Ваших уточняющих данных (ФИО и контактный номер телефона) на электронный адрес Отдела по работе с жалобами клиентов: gecfru.ccrp@ge.com, для выяснения всех обстоятельств ситуации, описанной в Вашем сообщении. После проведения служебного расследования, Банк проинформирует Вас о его результатах.