Отделение МАИ

Хамское отношение к клиентам + ужасно неудобный график. Они работают только в будни и до 16.00 и еще умудряются закрываться на обед на целый час, просто наплевательское отношение. Такое ощущение, что работают не для клиентов, а для себя... :wall: Ни за что бы не обратилась в этот банк, но начав второе высшее образование, приходится оплачивать за обучение в этом банке, причем только в отделение МАИ. В других их же отделениях платежи за учёбу не принимаются... Во как! :( И всего-то на всю Москву 11 отделений. Конечно, можно оплатить в любом другом банке, который работает до 20.00, а то и до 21.00, но естественно с комиссией, а деньги, знаете ли, переплачивать не хочется! 27.02.2010 г. я специально отпросившись с работы, приехала оплатить учёбу, зашла в 15.10, но платёж у меня не приняли, сказав: «У нас инкассация». Хотя я специально в прошлую субботу (20.02.2010) заходила узнать, до которого же часа они будут работать, мне русским языком девушка по имени Камнева Светлана Алексеевна ответила, что 27.02.2010 г. они работают до 16.00! В будни я не могу посетить отделение из-за своей рабочей занятости, т.к. у меня рабочий день с 9.00 до 18.00. И теперь, что вы думаете, у меня из-за вашей дезинформации не допуск к зачёту... :dramatics: И еще вопрос: что делать нам учащимся, получающим второе высшее образование, имеющим основную занятость в будни на работе? Такой график, как у вас: до 16.00 - нам крайне не удобен. Да еще и одно единственное отделение для оплаты за обучение. Прошу решить это вопрос, тех двух суббот, которые вы специально добавляете для оплаты обучения, нам не хватает, т.к. по договору мы можем оплачивать семестр до 15 марта! И, пожалуйста, научите своих девушек быть повежливее с клиентами, я всё-таки в фин. учреждение прихожу, в банк конкретнее, а не на овощной рынок, т.к. такое обращение можно сравнить только так...