Ипотека. Только факты

Повелся на рекламу на любимом радио. Хотя уже в этот момент было положительное решение другого банка. Очень четко и отлажено работает call-center и фронт-офис. Вернее будет сказать, что у них одни и те же люди сидят на телефонах, консультируют и принимают документы. На заявку через интернет реагируют в течение часа – звонят и подробно все рассказывают, поясняют, уточняют сумму кредита по их расчетам. На этом плюсы заканчиваются. Цитата с сайта банка: [I]"Кредитные заявки рассматриваются в течение 3-х рабочих дней (если доходы заемщика (созаемщика) подтверждены ф. 2-НДФЛ) или 5-ти рабочих дней (при индивидуальном подходе к оценке доходов заемщика (созаемщика))."[/I] Хотя я полностью белый заемщик, мне сразу сказали, что скорее всего рассматривать будут 5 дней. Звоню на исходе пятого рабочего дня – заявка не рассмотрена – ответ будет буквально в течение ближайших дней. Седьмой день, десятый... и так далее. И каждый раз уверяли, что решение будет, чуть ли не завтра. Честно говоря, я на них рассчитывал, т.к. они предложили мне более лучшие условия, и ждал. Тем более, каждый раз верил в их уверения, что заявка моя на последнем этапе рассмотрения. В один из своих телефонных звонков в банк я спросил – у вас со всеми такие задержки в рассмотрении относительно заявленных или только со мной – ответили, что со всеми. Мне сообщили о положительном решении через (внимание :!: ) без трех дней месяц после подачи полного комплекта документов. И это для заемщика с полностью подтвержденным доходом, работающего в известной международной компании. К этому времени я успел одобриться еще в одном банке с нужными мне условиями за два с половиной дня, с этим банком на текущий момент уже прошла сделка, но это уже другая история. За что я хочу поставить минус РосЕвроБанку. :!: Если уж не налажен у вас процесс андеррайтинга, то зачем обнадеживать и обманывать людей со сроками рассмотрения заявок. Особенно когда цены растут буквально каждый день.