О "расторопности" сотрудников

01.03.2010 13:04
838
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Получил первичное одобрение банка (1,5 мес. переделывания документов, предоставление каких-то дополнительных справок - отдельная история). Живу в другом городе, где нет отделения ИТБ, поэтому каждую справку приходилось возить за 80 км. Терпеливо исполнял все требования сотрудницы. Нашел квартиру, отдал задаток продавцу в размере 50 тыс. рублей, сделал оценку, предоставил ВСЕ документы на рассмотрение. Самонадеянно пообещал, что уложимся в месячный срок. И даже представить себе не мог, ЧТО еще может помешать получению ответа В СРОК. Сегодня выясняется, ответ задерживается из-за того, что на кухне и в ванне якобы нет кафельной плитки (а она там есть). Может следующий уровень маразма - банку не понравиться цвет обоев в покупаемой мной квартире? Нет слов. Если да 8 марта сделка не произойдет, я потеряю задаток, и, самое главное, возможность приобрести подходящую мне квартиру. Причем о причинах задержки мне НИ РАЗУ не сообщила сотрудница банка. Каждый раз приходилось звонить и клещами выуживать информацию. Я не пойму, ИТБ заинтересован в клиентах, оперативности предоставления кредитов, или... в региональных отделениях сидят сотрудники, которые только и ждут указок из Москвы, и сами не в состоянии выполнять свои прямые обязанности?!
Банк ИТБ
Уважаемый Alex_8207! Сообщите ФИО Заемщиков и регион, где Вы подавали ипотечную заявку. Мы попробуем помочь решить проблему. С уважением, Департамент развития бизнеса БАНКА ИТБ (ОАО).

Отзывы об ипотеке Банка ИТБ

Спасибо банку!

Оценка 5

Добрый день. Вот уже полгода я являюсь клиентом банка ИТБ (с супругом оформляли ипотеку). Своим знакомым, нуждающимся в ипотеке, я рекомендую этот банк. Все очень удобно... Читать полностью

10.02.2015

Очень довольна работой банка

Оценка 5

У нас двое детей и мы с мужем решили брать ипотеку. Было рассмотрено несколько банков, но свой выбор остановили на банке ИТБ в г.Ульяновске. Низкая процентная ставка, минимум... Читать полностью

21.03.2014

Банк ИТБ в Ульяновске работает с риелторами

Оценка 5

Не первый год работаем с Банком ИТБ в городе Ульяновске. В нашей фирме 7 риелторов. Пишу от лица всех упомянутых. :) По нашей фирме прошло более 28 сделок через этот банк. Не... Читать полностью

20.01.2014

Банк ИТБ заботится о своем рейтинге

Оценка 4

Оставляла [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5692738]отзыв 26.10.13.[/url] Спасибо, что ликвидировали сбой компьютерной программы. Аннуитетный платеж и... Читать полностью

30.10.2013

Приятно порекомендовать

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Чебоксарского отделения банка ИТБ Головиной Светлане за помощь получении ипотечного кредита. Мы с супругой задумались о приобретении... Читать полностью

11.02.2013

Как я удачно решил квартирный вопрос. И вам советую

Оценка 5

Я женился 3 года назад, сразу стал вопрос жилья. Сначала с родителями жили. Это засада. Решили съехать. Подсчитали стоимость оплаты съемной квартиры и решили, что лучше ужмемся в... Читать полностью

08.11.2012

Хороший банк!

Оценка 4

Месяц назад, взяли ипотечный кредит "Материнский капитал" в банке ИТБ г. Рязань. В целом всем довольны, заявку на получение ипотеки рассмотрели быстро, как и заявлено в течение 2... Читать полностью

23.08.2012