Почему я считаю МКБ очень хорошим банком

Конечно, негативный отзыв собраться написать всегда легче, чем позитивный, но в данном случае у меня есть [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=1764306]веский повод[/URL]. Я обслуживаюсь в МКБ, начиная с апреля прошлого года. В Королёвском отделении, соответственно расположенном в г. Королёве. Королев город не такой уж и большой и разных банков в нем от силы два с половиной десятка наберется. Вот из этого относительного разнообразия, я и хотел выбрать для себя наиболее подходящий банк, или даже не один. 1. Время работы. Большинство банков работают в будни дни и допоздна не задерживаются. Несколько банков работает и полдня в субботу, что уже не плохо. Всего два банка работают в воскресенье. График работы отделения – ежедневно с10 до 21 мне очень нравиться. Это действительно удобно, когда можно попасть в банк в любой выходной и в любой будний день после работы. 2. В банк приятно зайти – сотрудники всегда неизменно вежливы, корректны и доброжелательны. К сожалению, не помню имена всех, кто меня обслуживал, запомнил только Марину (она открывала мне вклад в феврале), единственный раз когда стряслась какая-то проблема с техникой, и девушка в течении нескольких минут распечатала комплект документов на другом компьютере и извинялась за задержку) и если не ошибаюсь Оксану. А также приветливую девушку со светлыми волосами, которая проконсультировала меня по поводу банкоматов с кэш-ином и дала их полный список. Конечно, можно отдельно описывать, как я открывал каждый депозит, как сотрудник был вежлив и профессионален, неизменно уточнял и перепроверял все значимые пункты договора, делал все быстро, потом вручал в подарок бутылку с вином и так пять раз. Короче – в Королевском отделении это делают хорошо, я доволен. 3. Услуги. Из услуг банка пользуюсь депозитами (у меня их несколько, я еще успел застать очень привлекательные проценты по вкладам в прошлом году). Дебетовыми банковскими картами – у меня их три штуки в каждой валюте (поскольку у меня депозиты, то карты для меня бесплатны), с подключенным смс-информированием. Работает безукоризненно, моментально, и внятно – всегда можно понять что за операция и где прошла (есть банки – например, РосЕвроБанк, которому до этого еще расти и расти). Долларовая карта у меня привязана к Пайпалу – а то регулярно встречаются вопросы о том, какие карты, каких банков привязываются, а какие нет. 4. Следует отдельно выделить Интернет-банк МКБ-Онлайн – он лучший (из ВТБ24, Абсолют-Онлайн, Собин-директ, Интернет-банк Открытие), полный функционал, пополнение депозитов на любую сумму, возможность печати проведенных платежек, удобство пользования, скорость проведения операций. 5. Телефонная поддержка. Звонил, по каким-то вопросам пару-тройку раз. Путь до живого человека короче, чем в других банках,с которыми я сталкивался. Висеть подолгу на телефоне мне не приходилось. Что особенно удобно, можно позвонить как в общий колл-центр, так и непосредственно в отделение. Ответы на интересующие меня вопросы я получал. 6. Очереди. Они бывают очень редко, при том, что отделение практически никогда не пустует. Лишь однажды в субботу попал в очередь длительностью около получаса. Именно тогда обратил внимание на разложенные в отделении книжки-раскраски с наборами цветных карандашей. В очереди, как раз были двое родителей с детьми – это очень помогло решить вопрос, чем занять детишек в ожидании. Очень показательный штрих, как мне кажется – в банке действительно хотят создать удобную, комфортную атмосферу для клиентов и им это удается. 7. Банкоматы. Меня, помню, порадовало, когда я прочитал на сайте банка, что планируется расширение сети банкоматов в Московской области, еще больше обрадовался, когда заметил банкомат МКБ в «Копейке» рядом с домом, и уж совсем обрадовался сегодня, когда этот банкомат, наконец, нормально заработал. Теперь очень удобно держать деньги на расчетном депозите, где капают проценты, при необходимости через МКБ-Онлайн переводить эти деньги с депозита на карту, и снимать без комиссии в банкомате. И все это без необходимости ездить каждый раз в отделение банка. 8. Резюме. МКБ – самый удобный, функциональный и клиентоориентированный (ну в последнем пункте, пожалуй, наряду с «Абсолютом») банк с которыми я имел дело. Если не испортится, буду продолжать обслуживаться в этом банке и в дальнейшем. 9. Оценка – твердая пятерка.