Одна история про овердрафт

Уважаемые граждане! Никогда не берите кредитную карту с овердрафтом в "новом" МДМ Банке (в г. Красноярске), рассказываю что приключилось... Взяла кредитную карту с овердрафтом в 2008 году, весь 2009 год пользовалась и не могла нарадоваться заботе менеджеров банка, я ответственный плательщик (всегда вовремя платила), все было отлично - отличное взаимовыгодное сотрудничество! В феврале 20-21 числа 2010 года позвонили с банка на домашний, не представившись, сказали родителям, что у меня имеется задолженность по карте в сумме 6 400 рублей, попросили перезвонить мне лично и все узнать. Я звоню в головной филиал в г. Красноярске, не поленилась посчитать 8 раз, просто бросают трубку даже не отвечая. На 9 раз взяли, куда-то переключили и снова короткие гудки, так еще раза 3. На 12-й раз я не выдержала и сказала девушке, что я поставлю автодозвон, и ко всему прочему буду жаловаться. После этого меня соединили с оператором, которая сказала, что задолженность образовалась из-за появления технического овердрафта, т.е. я сняла больше, чем мне позволяет кредитный лимит. Связано это было с тем, я внесла очередной платеж своевременно, но операция прошла позже того, как я снова стала пользоваться остатком. Я поверила и заплатила сумму задолженности, на следующий день мне пришло письмо - уведомление на эл. почту о том, что у меня с карты сняли все деньги, оставив лишь 1 000 рублей. Я сразу же помчалась в банк за объяснениями. Но в банке никто ничего объяснить не смог, по выпискам суммы снятия всех денег нет, но баланс по карте действительно чудесным образом стал равен 1 тыс., куда исчезли мои деньги? Затем, я взяла выписку, и было удивлена еще больше! Никакой просрочки не было! Я платила все вовремя 14 числа, а пользоваться деньгами стала только лишь 18 числа (для овердрафта условия такие: 14 числа я обязано внести платеж, банк автоматом списывает проценты и буквально через часа два можно пользоваться остатком), но тут что-то непонятное. А сегодня 2 марта мне позвонили снова и сказали, что я все еще должна, несмотря на то, что заплатила и списали все деньги со счета. В итоге, я пострадала 4 раза: заплатила просрочку, которой не существует; осталась без денег, так как банк списал всю сумму непонятно куда; лишилась положительной кредитной истории, так как за мной до сих пор числится задолженность и на нее капают проценты и, последнее, я все еще должна банку непонятную сумму. Самое смешное, что подобные истории случились со многими клиентами "старого" и любимого МДМ Банка, кто оформлял кредитную карту овердрафт до объединения с УРСА, по крайней мере, я знаю уже двух человек...