Хамский ответ

Я пользуюсь услугами Балтийского банка уже 7 лет. В настоящий момент я владею четырьмя счетами как физ. лицо, одним счетом как юр. лицо, а также обслуживаю еще счета юр. лиц, открытых в этом банке по моей рекомендации. 16.02.2010 г. в 13:45 я пришла в отделение "Кантемировское" (г. Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский, д. 88). С 13:00 до 14:00 в банке обед, поэтому я решила подождать его окончания на улице у дверей банка. Когда на моих часах было 13:58, из банка вышел мужчина в костюме (работник банка, судя по форменной одежде остальных сотрудников, мужчина был из руководства отделения), и я решила уточнить у него, закончился ли у них обед (возможно, мои часы опаздывали на две минуты). На мой вопрос: "Закончился ли обед? Можно ли заходить?", мужчина очень грубо ответил: "Вообще-то еще не ровно 14:00!" На что я сказала: "Я просто хотела уточнить. Мало ли Вы уже открылись". На эту фразу мужчина еще более по-хамски ответил: "Мало-ли, много-ли... Не надо тут рассуждать!" Мне было очень неприятно, и даже спустя две недели я испытываю дискомфорт, вспоминая об этой ситуации. За мое лояльное отношение к банку в ответ я получаю хамство! P.S. Присоединяюсь к высказываниям о недопустимости взимания платы за возможность узнать баланс на счету - и это не через чужие банкоматы, что еще хоть как-то оправдывается, а через свои же, принадлежащие Балтийскому банку.