Не принимают платежные поручения

Я веду бухгалтерию в разных фирмах, которые обслуживаются в разных банках. И со всеми банками всегда было все хорошо, никогда никаких проблем. Но только Соцгорбанк буквально мешает мне работать! Операционист не проводит некоторые из моих платежных поручений, оформленных, на мой взгляд, правильно! Например, 02.03.2010 г. она наотрез отказалась проводить мои платежки, потому что ей не понравилось назначение платежа: "Выдача денежных средств под авансовый отчет на оплату проездного билета". Она пыталась заставить меня написать: "Перечисление денежных средств согласно заявления от... на оплату проездного билета". Мы с этом банком работаем два месяца, и за это время они ни разу не сделали все сразу нормально: то им назначение платежа не нравится, но они забыли активизировать ключ компании в системе Банк-Клиент, то еще что-то... В итоге я не работаю, я только и делаю, что решаю проблемы с Соцгорбанком! [b]От администратора: [/b] Раскройте, пожалуйста, подробнее ситуацию с ошибкой в получении ключа. [b]maria_tin: [/b] А сегодня этот чудо-банк потребовал у меня привести им оригинал (!) того приказа, которым руководитель организации утвердил, что работа определенных сотрудников носит разъездной характер! И без этого приказа они отказались выдавать нашему сотруднику деньги с его личного счета, перечисленные ему нами на оплату проездного билета. Вот уж не знаю, что они хотят сделать с этим приказом... А по поводу ключа. Сначала они 1,5 месяца не могли установить нам программу Банк-Клиент, за которую мы им заплатили 2 500 руб. Потом они три дня были не с состоянии активировать ключ (мы им по несколько раз в день звонили, и они нам каждый раз обещали это сделать... но что-то три дня не могли). Потом сказали, что активизировали, и теперь все хорошо. Но когда я попыталась подписать платежки и установить с ними сеанс связи, у меня появилось сообщение вроде: "подпись не зарегистрирована". На следующий день они сказали, что им надо было позвонить, и тогда они бы все сделали! Интересно, а чем тогда наш директор занимался все эти три дня! Только им и звонил! Так почему они тогда не смогли сделать все как надо?