Оперативность выше всяких похвал!

Ситуация такая: находясь в отдыхе за границей, снимал деньги в одном из местных банкоматов. Деньги банкомат не выдал (сославшись на то, что неожиданно сломался), чек тоже, а вот деньги со счета списались (как всегда сразу пришла смс о том, что было успешное снятие). Расстроился, пошел в другой банкомат и снял там деньги успешно. Через пару минут звонок с Московского номера из службы мониторинга операций Альфа-банка (могу ошибиться, точно не запомнил). Поинтересовались все ли нормально с моей картой (делал 4 снятия подряд, включая то самое, неудавшееся - им это показалось подозрительным, вот и позвонили узнать действительно ли я эти деньги снимал, а не мошенники. В общем, молодцы!). Объяснил свою проблему, что первое снятие хоть и числиться успешным, но банкомат денег не дал, на что мне посоветовали по прилету домой написать заявление в ближайшем отделении Альфа-банка, что я и сделал сразу по прилету. И каково же было мое удивление, когда меньше чем через 2-е суток (фактически на следующий рабочий день) мое заявление уже рассмотрели и все деньги, и даже комиссию за снятие (о чем я в заявлении упомянуть забыл) мне полностью вернули. Об этом, к слову, я узнал благодаря все тем же смс, информирующим обо всем, что происходит с картой. Но Альфа-банк видимо решил наверняка убедиться в том, что я понял, что деньги мне вернули, а заявку рассмотрели, и вот сегодня утром мне пришло еще одно смс, с информацией о том, что по моей претензии принято положительное решение и с... трудно в это поверить... извинениями! (Хотя сдается мне, что виноват таки был банкомат другого банка.) В общем, реклама про то, что "Честным быть выгодно" не врала! Занавес, аплодисменты в адрес Альфа-Банка - молодцы! P.S. Я уж молчу про очень удобный Альфа-клик, который хоть вечерами и притормаживает, но все переводы осуществляет действительно быстро. Даже межбанковский перевод (плачу по кредиту другого банка прямым переводом) больше чем 1 день у меня не висел ни разу, а обычно в течении того же дня обрабатывают. [b]От администратора: [/b] Какого числа с Вами произошел прискорбный случай за границей? Когда и в каком отделении писали заявление? [b]AlexMart: [/b] Сей случай произошел 11.02.10. Заявление подал, только когда вернулся, в первый рабочий день после длинных выходных, т.е. 24.02.10, причем писал вечером, после 18:00 в офисе в ККО "Континент" на пр-те Стачек, д. 99. А в пятницу, 26.02.10, еще до полудня на счет вернули деньги.