Неравный баланс

Доброго времени суток, потребители банковских услуг! Хочу рассказать реальный случай в Росбанке на Предмостной площади города Красноярска. Решили мы с отцом положить деньги под проценты. Определились со вкладом, подписали договора (много бумаг). Все ок. По окончанию срока пришли переоформить, пролонгировать или забрать деньги. Оказалось, что проценты были изменены (уменьшены) при пролонгации договора без нашего согласия и даже уведомления. Мы к управляющему филиала: как так, почему? Поговорили, поругались, согласились с его мутными объяснениями. К тому времени я тоже скопил сумму и решил параллельно положить под тот же процент. Оформил договор такой же, как у отца, положил такую же сумму в тот же день. Иду в кассу, подаю 95000, а договор на 100000. Прошу перевести 5000 с зарплатной карточки на счет минуя кассу, т.к. при снятии в кассе берутся проценты с суммы. Уточню, что банкомат тогда не работал по техническим причинам. Так бы я снял через банкомат и никаких проблем, никаких процентов. И что вы думаете? Сделали все с точностью до наоборот. Через кассу сняли деньги, положили на счет. За операцию снятия взяли свои проценты 50р. Мы опять к управляющему поругаться. Поговорили по душам, обсудили ПИФы. В результате он достал 50р. из своего кармана и отдал мне. Не знаю, разобрался он там с операторами или нет, но в любом случае такое поведение управляющего мне кажется непрофессиональным. Хотя я был удовлетворен. Но потерял достаточно много времени. По окончании срока вклада пришло письмо, придите, заберите свои деньги. Приятно было, могут ведь когда хотят. Мы протянули больше месяца, пока не пришло второе извещение. Тут мы пришли в банк. Так получилось, что я снял свой вклад минут на 30 раньше отца. Когда оформили снятие, у отца оказалось что капитализированные суммы у меня и у отца при равных начальных условиях РАЗНЫЕ. Ну, мы как водится к управляющему. Нас там уже знают. :-) Вызвал он своих «специалистов». Не знаю, что они там нарешали, но через некоторое время появилась третья сумма. Правильно тогда отец сказал: "Если баланс не сходится на копейку, потеряны миллионы!". Потом обед, важные дела, другие посетители и на нас в итоге уже не хватило времени. Благо, что отдали то, что насчитали. P.S. Если обманываете, то хоть умейте грамотно и правдоподобно объяснить. И применяйте к месту слово "капитализация", его значение нам известно. В итоге в этот банк мы больше не ногой. Благо теперь зарплату перечисляют в другой банк. Мы с отцом прикинули, что нас обидели на бутылку коньяка.