И еще раз о Ситибанке

05.03.2010 11:11
2101
19
Оценка
2
Отзыв проверен
Доброго времени суток всем! Хочу поделиться историей взаимоотношений с данным банком. Клиентом банка стал очень давно - сначала кредитка, потом еще и кредит. Сотрудничество шло с переменным успехом - про косяки в обслуживании, информировании и так известно. Последний год банк методично обкладывает флажками. Началось с того, что на мой текущий счет поступило несколько платежей, которые банку показались подозрительными - предоставил копии договоров. Но зачем-то потребовали 2НДФЛ и тут, к сожалению, оказалось невозможным предоставить - справку запросили спустя долгое время после переводов, а фирма благополучно испарилась. Ну что же, мне заблокировали Ситибанк Онлайн, и мне пришлось платить за телефон, интернет и т.д. другими способами. Буквально на днях пытался, как обычно купить на сайте билеты Аэрофлота и не смог - все транзакции были отклонены. Памятуя о том, что деньги точно есть на счету, звоню в СитиФон и узнаю, что карта заблокирована по решению банка и разблокировать ее невозможно. Причины блокировки - типа банк имеет право, и не сообщают. Ну, думаю вообще шикарно - осталось еще три платежа сделать по кредиту и досвидос. Почему негативная оценка? Не информировали о блокировке, т.е. все постфактум. В отличие от той же Альфы, которая прислала сразу смс о блокировке карты в связи с возможной компрометацией, как говорится, не успел расплатиться в Мадриде и тут смс. Досадно конечно, но хоть честно. Ну а Сити... что сказать, Сити как ни старается, но так и останется Сити. [b]От администратора: [/b] У Вас была подключена услуга смс-информирование или смс-банк? [b]val201: [/b] Смс-информирование у меня было подключено, но сообщения о блокировке не было.

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021