Мои отношения с банком должны были быть прекращены

Здравствуйте! Хочу в очередной раз выразить свое возмущение деятельностью банка Ренессанс Кредит! Почти два года назад я брала в данной организации кредит сроком на год. Кредит давно и полностью оплачен. Есть справка из банка о погашении кредита от июня 2009 года. В то же время, когда заканчивала платить по кредиту, тогда ещё в устной форме, в разговоре с сотрудниками банка уточняла, что все мои отношения с банком на этом будут прекращены. Но, через несколько месяцев мне пришло письмо и кредитная карта, которую банк выпустил на мое имя, и которую я иметь совсем не хотела! Мотивированно это было тем, что в договоре с банком по кредиту такая возможность была прописана. Я тогда же очень долго и нудно этот вопрос с банком выясняла. Я писала на эту тему здесь на сайте, я подходила в офис банка в своем городе, я разговаривала по телефону с операторами (разговоры, кстати, должны были записываться), я писала на сайт банка Ренессанс. И везде я очень четко, ясно и неоднократно говорила о том, что я хочу все карты, счета, договоры с данным банком закрыть, и любые дальнейшие взаимоотношения прекратить! Кстати, у меня имеется вторая справка из этого банка от ноября 2009 года, уже о закрытии той самой злополучной карты. Брала её тогда принципиально и специально, чтобы были не пустые слова сотрудников этой конторы, а бумажка! А вот сейчас передо мною лежит очередное письмо от банка Ренессанс кредит, и очередная карта, выпущенная на мое имя и в данном случае абсолютно точно без моего согласия! После всего вышесказанного у меня уже нет слов :wall:. Чем в данном случае банк может мотивировать выпуск очередной карты на мое имя, я не знаю, и выяснять не вижу особого смысла. Жалко тратить свое время впустую, а потом получать очередное такое вот письмо. Есть какое-то организации, которые хоть как-то контролируют деятельность банков?! [b]От администратора: [/b] В какое отделение Вы обращались в банк с просьбой не присылать Вам карты? И когда это было? [b]felis: [/b] Я обращалась в Кировское отделение банка Ренессанс в ноябре 2009 года, честно говоря, они мало чем помогли, наше общение происходило в устной форме, и в основном они связывали меня по телефону с московскими (я так полагаю) операторами (а вот эти разговоры должны были записываться). Те в свою очередь с другими операторами, процесс получался длительный и малоэффективный. В итоге я обратилась в банк сама уже непосредственно через сайт rencredit.ru, мои запросы были зарегистрированы под номерами 155007 и 156266 в ноябре того же 2009 года. После чего сотрудники банка (не кировского отделения насколько я понимаю) связывались со мной по телефону сами. В результате нашего общения все мои отношения с банком должны были быть прекращены! И писала и говорила об этом очень ясно. По крайней мере, справку о закрытии карточки они мне тогда прислали.