Отвратительное обслуживание

17.02.2010 г. пополнял счет в банкомате в магазине Седьмой Континент на ул. Декабристов 15. При проверке купюр на подлинность аппарат вошел в ступор, написал о системной ошибке, заблокировал купюроприемник, не отдав мне мои 20 000 руб. На месте написал заявление в банк о возврате денег. Обещали через пять дней перечислить на счет. Щас! Звоню в службу клиентской поддержки, отвечают: « У нас заявление рассматривается семь дней, потом семь дней принимается решение, затем семь дней на перевод денег»! Я что у них денег прошу в кредит, чтобы рассматривать столько времени мое заявление? Мне было необходимо, чтобы деньги легли на счет в тот же день, когда я их клал в купюроприемник аппарата, а не через месяц! И никто даже не принес элементарные извинения от лица банка! В результате обещали перечислить 02.03.2010 г. Щас! Звоню в службу клиентской поддержки, отвечают: « По неизвестным нам причинам, бухгалтерия не смогла перечислить деньги». И опять без извинений! Говорят: «Ждите перевода средств 11.03.2010 г.