Работа отделений банка в праздники

07.03.2010 20:33

3401

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Подъехав сегодня к отделению "Спектр" (Москва, м. Спортивная) с удивлением обнаружил информацию о том, что седьмого числа 2010 года отделение не работает. Информации об этом на сайте банка (в новостях и в режиме работы отделений нет). Очень жаль потерянного времени. До этого сотрудничество с МКБ было просто "волшебным". P.S. В отделение перед выездом не звонил, т.к. привык к их ежедневному режиму работы и доверял информации на сайте.

Администратор народного рейтинга

По согласованию с автором меняем оценку на 3.

Московский кредитный банк (МКБ)

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставленную информацию. В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. В связи с необходимостью проведения ремонтно-строительных работ в кассовом узле Дополнительного офиса «Отделение «Спектр» (г. Москва, ул. Усачева, д. 35, стр. 1) 07.03.2010 обслуживание клиентов не осуществлялось. Банк обеспечил возможность ознакомления клиентов с информацией об изменении в графике работы данного отделения следующими способами: – посредством предоставления информации по телефону операторами службы клиентской поддержки ((495) 777-4-888; (800) 100-4-888); – посредством размещения объявлений на стендах в операционном зале Дополнительного офиса «Отделение «Спектр» за семь календарных дней до даты вступления в силу соответствующего изменения. Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Салигина Людмила Директор Департамента розничного бизнеса

gamura

2010-06-30T01:33:00+04:00

Ну вот, теперь информацию об изменении графика работ отделений стали публиковать на сайте. Молодцы! ---------------------------------------------------------------------- http://www.mkb.ru/news/bank_news/detail.php?ID=184477 Уважаемые клиенты! В связи проведением ремонтных работ 3 и 4 июля 2010 года отделения "Перовское" и "Ленинградский проспект" не обслуживают клиентов. С 5 июля отделения работают в обычном режиме. Приносим извинения за возможные неудобства. -------------------------------------------------------------------------- Просто сайт банка - это основной информационный ресурс, откуда я получаю информацию об услугах банка. И до момента описанного в отзыве информация на сайте меня полностью удовлетворяла. Рад, что к моему замечанию прислушались. Банку всяческих успехов.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.63%

решено проблем

5 511

отзыва

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Диане user-508018057682 20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ user-150223393852 Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю Фирузу user-641415258788 Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-640526151074 17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-964718135545 Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Академическое отделение user-727524435788 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо! user-651626086126 Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026