Все ушли на обед!

26.06.2006 15:30
2105
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Работаю в фирме по продаже компьютеров (ст. Тульская). С вашим банком у нас заключён договор, на кредитование наших клиентов. На прошлой неделе, из-за сбоя в вашей компьютерной системы, наша компания выпала из списка партёров вашего банка. В результате, на попытку оформить вашим сотрудником кредит нашему клиенту, ваша система выдавала, что мы не являемся вашими партёрами. При этом сотрудница банка, даже не попыталась решить данную проблему. Благодаря настырности нашего директора, он поднял "на уши" весь банк, и руководство признало данный сбой. Сказали, что быстро всё исправят. Прошло 20-30 минут, но в базе мы так и не появились... После того как директор вновь сумел дозвониться до вашего банка, он узнал очень интересную вещь. Все люди, ответственные за вашу систему, ушли 5 минут назад, на часовой обед... В итоге, из-за такого наплевательского отношения со стороны вашего банка, наш клиент провёл в магазине, более 2,5 часов...

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024