Дайте заплатить долги!

26.06.2006 22:55
2169
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Эх, помню историю с моим другом, в которой я был непосредственным участником. Получилось так, что мой друг обнаружил в почтовом ящике заключительное требование. Как выяснилось позже, были пропущены 2 платежа. Что такое кредит и с чем его едят, ему было совсем не интересно, и обратился он за помощью ко мне. Вот тут началось самое интересное. Начали мы звонить в справочный центр банка. Что самое удивительное, за все звонки я получил конкретный ответ только один раз. При вопросе, через сколько пропусков у Вас могут переуступить договор, я услышал невнятный ответ о какой-то акции типа 10/10/10 и про то, как у них начисляются проценты. Потом по задолженности мне сказали, что никаких задолженностей нет, только небольшой штраф 800 с мелочью руб. На вопрос: «Почему в требовании указана сумма больше 15000 руб.?», сотрудник взял тайм аут минуты на 3, после чего вернулся и начал опять рассказывать про какие-то акции (хотя кредит был оформлен по стандартной акции: 28% и...). Таким же образом строился разговор еще с несколькими специалистами. В конце концов я сдался... :wall: Я попросил адрес. Адрес мне искали около 4 минут (хотя отделение в Москве в тот момент было всего одно). Ехать просто так на Бауманскую чего-то не хотелось... Решили предпринять еще одну попытку. Звонок и О, ЧУДО! Слышим внятный ответ, как и предполагалось - договор переуступлен, и надо звонить в агентство по сбору долгов. Супер! Мы счастливы! На следующий день позвонил я в агентство и был приятно удивлен. Со мной беседовал культурный сотрудник. Он огласил задолженность, рассмотрели варианты погашения! В агентстве задолженность вышла на 1000 руб. меньше, чем в заключительном требовании. :ura:

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024