МОСОБЛБАНК

Жирный минус доп. офису "На Большой Садовой"

10.03.2010 14:57
2087
3
Оценка
1
Отзыв проверен
07.03.2010 г. приехал в головной офис пополнить несколько вкладов и получить подарки по акции. В головном офисе, девушки вежливо объяснили, что у них закончились подарки, но при мне обзвонив несколько близлежащих отделений, нашли, где они есть и попросили их придержать, сказав, что клиент подъедет к ним в течение получаса. Направили меня в ДО "На Большой Садовой". По приезду в данное отделение, мне было заявлено, что они ничего не знают об этом, что их не предупредили о том, что я приеду! Да, они общались, с головным офисом, да у них есть подарки, но они забыли сказать, что всё расписано по каким-то их спискам ожидающих их! И что я совершенно зря к ним приехал! Я решил так это не оставлять, попросил сразу управляющего, но был выходной, его не было, попросил меня соединить с головным офисом опять. Видя, что я не собираюсь успокаиваться и уходить ни с чем, операционистка встает и удаляется, в то время, как второй операционист, что-то пытается объяснить головному офису по телефону. Далее, эта мадам возвращается обратно с таким выражением лица, словно я ей, как минимум, что- то должен… и заявляет, хорошо, вы получите свои подарки. Выражение лица у человека не менялось, до моего выхода из банка. Ни до свидания, ничего прочего я от них так и не дождался. Прошу разобраться с данной ситуацией. Такие сотрудники сильно портят репутацию банка в глазах клиента.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
Уважаемый fariz! В Головном офисе на момент Вашего визита подарки по Акции «Праздники продолжаются!» были. Сотрудники предложили Вам подарки, но Вы отказались от предложенного вида подарка и пожелали иной вид. Сотрудники банка пошли Вам на встречу, удовлетворив Вашу просьбу и сделав исключение Условиям Акции, а именно пункту 4.4. «Цвет и комплектация подарков определяются по усмотрению Организатора». С Уважением, МОСОБЛБАНК (ООО)

О банке

Народный рейтинг

116 место
из 307 банка
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка