Ездить зарубеж рискованно?

11.03.2010 15:13
2104
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Ездил в Португалию с карточкой еще банка РБР, который переименовался в Открытие, в один прекрасный момент карточка оказалась заблокирована, хотя и деньги на ней были, и не терял ее. Позвонил в call-центр, попросил разблокировать или хотя бы назвать причину, в итоге только сказали, что разблокировать можно только придя и написав заявление в офисе. Ладно, в Португалии с деньгами смог как-то выкрутиться. По возвращению домой написал заявление с просьбой разблокировать карточку по ошибочной блокировке, обещали, что заработает через час. Но… через четыре дня пришлось снова звонить в call-центр и узнавать, что за дела. В итоге, попинав меня между сотрудниками, после выходных перезвонила девушка и сказала, что якобы по моей карточке был подозрительный платеж из Португалии, и поэтому она была заблокирована... Подтвердите платеж и в течение пяти минут карту разблокируют. Карточку и в правду сразу после этого разблокировали. Но, извините, как тогда куда-то уезжать из страны, если карточку могут в любой момент заблокировать якобы из-за "подозрительного платежа"? :( В итоге было потрачено почти 2 000 руб. за телефон, кучу нервов и невразумительные ответы call-центра. :( :nunu: Хотя в остальном банк меня полностью устраивает - в моем отделении прекрасные сотрудники, довольно удобный интернет-банкинг, на основе приятного опыта сотрудничества с банком завел у них новую карточку Голдовскую, но после этой ситуации не уверен, что был прав.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024