ВИП за 0,75

Здравствуйте! Наверное, я совсем отстал от жизни или просто повезло, решать вам. Но на этой неделе случилось так, что нужно было оплатить одну очень важную вещь, а контора по налу не работает, только через банковский перевод. Этой услугой я практически не пользовался, помню, несколько лет назад через Сбер кажется за 2% что-то переводил, и получил массу негатива от очереди и "дружелюбных" кассиров. Поэтому решил сразу к конкуренту ВТБ обратиться - вроде как сейчас за качество они сильно бьются. В полной уверенности, что комиссий больше не бывает, ринулся в отделение и был ошарашен 4%! Честно говоря, был не готов к такой сумме, поэтому ушел ни с чем. Времени, чтобы оплатить оставалось не много, пятница, на следующую неделю переносить нельзя. Первое, что пришло в голову - заходить подряд во все отделения, и отправлять, где тариф не более 2%. И собственно первый по дороге оказался Первый Республиканский Банк. Постоянно мимо проезжаю, как-то не обращал особого внимания, банк не особенно на слуху, но решил попробовать. Захожу - чистые белые каменные полы, очень респектабельная, но не кричащая отделка, две милые девушки в красненьких шарфиках, из посетителей только я - вот она прелесть нераскрученности. Первый вопрос: «Переводы делаете?». Сразу понял, что надо было уточнять - мне рассказали, что здесь можно отправить перевод и со счета, и без счета, и по системе, и быстро, и дешево – все, что душе угодно. После дополнительного уточнения, что нужно оплатить мне сразу предложили это сделать за 0,75%! Почувствуйте разницу в цене - в 5 раз! Ну, думаю, значит, минут 30 делать будут, ан, нет... Девушка Татьяна заполнила бланк на перевод, что-то там поколдовала на компьютере, проводила меня до кассы. Через 10 минут я благополучно вышел из кассы, с квитком об отправке нужной суммы. Пока я не ушел мне еще успели предложить вклады и рассказали, что у них еще 10 отделений в Москве и везде мне будут рады. Общались, как с ВИП клиентом, то ли они со всеми так, пока клиентов не много, то отделение для ВИПов. По месту и виду похоже на второе - на пересечении Нового Арбата и Садового. По отношению на первое, вот только кофе не предложили. За свои 0,75 я получил абсолютно позитивное общение, профессиональный подход к делу и оплаченный счет. Наверное, для меня, как для клиента это самое важное - обслуживаться быстро, дешево и качественно. Выбираю все три сразу!