Стабильная четверка с плюсом

17.03.2010 18:44
2163
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Стал клиентом банка "Авангард" еще в далеком 2006 году, тогда мне было 19 лет + я работал в др.банке, так что получить кредитную карту было практически нереально, но очень хотелось. Первоначально установили лимит 12000, но потом в дальнейшем увеличили его до 80000. Одно время очень активно пользовался их услугами и даже открыл их вклад "сберкнижка"(как-то так назывался). И "интернет банк" отличный и удобный. Но все в жизни бывает и примерно год-полтора назад у меня начались финансовые трудности. У меня начались просрочки платежей. Периодически звонили сотрудники коллекторного отдела. Но вот на прошлой неделе я погасил сразу весь свой долг и написал заявление о закрытии карты. Итак, краткий итог. Плюсы: 1. Адекватные проценты. 2. Индивидуальное обслуживание (по крайней мере, создается иллюзия такого обслуживания). 3. Большое количество мини-офисов в супермаркетах. Минусы: 1. Очень тупой call-центр. Один раз я был в районе м. Тимирязевская и мне приспичило оплатить кредит. Звоню в справочную и спрашиваю: где тут поблизости отделение или мини офис. Мне оператор говорит: "М. Речной вокзал"... Я выпал в осадок, ну думаю, ладно, оплачу завтра в том отделении, где всегда обслуживался... Вечером захожу на сайт и вижу, что на Тимирязевской и офис есть, и мини офис. Я в шоке... 2. Жалко, что нет нормальных кобрендинговых карт (и кредитных, и дебетовых). P.s. Почти всегда платил в мини-офисе в "Квартале" на Федеративном проспекте (Новогиреево). Хочу выразить благодарность всем сотрудницам этого мини-офиса, что операционисткам, что кассирам. Очень клиенториентированные и достаточно быстрые. Стараются, чтобы очереди быстрее рассосались. А предпоследний платеж я платил в мини-офисе в "7-м Континенте" в Марьино/Братиславская (ул. Новомарьинская). Народу никого, а операционистка и кассирша даже не поздоровались. Причем я поздоровался с ними первым, а они в ответ нуль эмоций. Хочу обратить внимание на то, что эти мини-офисы небольшие и вентиляции там никакой, и эта операционистка красила ногти, наверное, т.к. запах этого лака для ногтей витал в воздухе, и (я его просто не переношу) очень хотелось просто побыстрее выбежать из этого офиса. :achtung: А так, стабильная "4+".

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка