Фрод

18.03.2010 18:25
2192
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Ну, вот и до меня добрались мошенники :). Расплачиваясь сегодня в магазине картой банка РС мне сообщили о том, что у меня недостаточно средств... Проблем нет - заплатил наличными и сразу пошел к банкомату – проверить, что со счетом, т.к. был уверен что деньги там есть. На счете не было не то, что денег - там был овердрафт в размере около 100 долларов. Придя домой я обнаружил снятие средств через банкомат РС 16 марта в г. Санкт-Петербург (сам нахожусь, и находился в то время в Киеве). Дальше как по нотам - звонок на номер напечатанный на карте (+7-495-641-21-41) предлагает мне перезвонить на 8-800... О том, что из-за границы это невозможно - банк не подумал... Вспомнил другой московский номер - набираю. После идентификации рассказываю в чем дело - мне предлагают ехать в офис заполнять заявление + заявление в милицию. Вся проблема в том, объясняю я, что я нахожусь вне страны, и предлагаю нотариально заверенное заявление отправить курьерской службой (DHL, TNT и др.), либо в офис Русского Стандарта в Киеве (вроде они тут открылись). Однако, как объяснил мне оператор колл-центра - этого сделать невозможно и нужно только и исключительно личное присутствие. У меня вопрос представителю банка - неужели банк не заинтересован в расследовании подобного рода случаев? Или банк считает, что держатели его карт должны находиться исключительно в России в зоне досягаемости отделений банка? Почему я не могу заявление оформить через интернет банк, разве этого мало для моей идентификации? Почему нельзя отправить письмо по адресу банка, заверенное нотариально? Продолжение следует - я этого так не оставлю, денег жалко. [b]От администратора: [/b] Вы карту оформляли в Украине или России? [b]defueler: [/b] Карта оформлена в России.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка