Вау, Супер, Клево!

20.03.2010 09:20
2420
38
Оценка
5
Отзыв проверен
Такой замечательнейший банк. С прекрасным обслуживанием. И без очередей. А вклад принимают вообще без комиссии за внесение! Где вы еще такое найдете. Бегом все в этот банк со своими деньгами. Поддержим ХКФ, это же домашний банк! [b]P.S. от 23.03.2010[/b] Сам удивляюсь, но у нас очереди пропали. То ли клиенты ушли, то ли работать стали. Но мне вообще отношение нравится. А в головном офисе все всегда шоколадно было, кроме одного звонка по телефону, когда на странную даму нарвался из службы взыскания. Я вообще перезванивал, позвонили мне из банка. Несколько раз забывал паспорт - перезванивали быстро, даже далеко отъехать не успевал. Когда сотовый сел, перезвонили на домашний. Что это как не забота о клиенте? Если бы они признали все свои косяки со мной сами и извинились, я бы за них горой стоял. Но это не реально. В ХКФ по вкладу "Хорошие новости" никаких нареканий, Проценты начисляют ежедневно исходя из суммы находящейся на счете. Пополнение - снятие тоже без проблем. Вкладчики без очереди, но в последнее время и очередей не видел. Максимум 1 человек у каждого менеджера. А уж про нормальное общение вообще не говорю. Просто люди все разные и встречаются хамские города и хамские районы города. "Такие отзывы дополнительно мотивируют нас продолжать повышать качество обслуживания клиентов." ВОО! Именно для этого и написал. Мотивирую к улучшению. А суды это так - мелочь. Проиграют - заплатят. Рабочие вопросы. Клеветать только больше не стоит.
Хоум Банк
Хоум Банк
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за пользование нашими услугами и за положительный отзыв о нашей работе. Нам важно видеть положительные результаты наших усилий по улучшению качества обслуживания клиентов. Такие отзывы дополнительно мотивируют нас продолжать повышать качество обслуживания клиентов. С уважением, отдел по работе с претензиями.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024