Поборы за перевод

20.03.2010 14:51
2173
Оценка
3
Отзыв проверен
Мой новый работодатель еще не успел открыть мне зарплатный счет в своем банке и попросил реквизиты любого счета, куда можно перечислять зарплату, пока идет оформление. Я дал реквизиты Независимого Строительного, где не так давно открыл рублевый депозит (с очень достойной, к слову, ставкой в 16% на 6 месяцев). От предыдущих двух визитов в отделение на Земляном Валу впечатления были сплошь положительные. В этот раз вышло несколько иначе. Пришел я, казалось бы, с самой простейшей просьбой: перебросить переведенные деньги со счета до востребования на мой пополняемый депозит. Операционистка (к сожалению, не запомнил имени) заковырялась минут на 15, попросила меня подождать в зале и позвала на помощь коллегу. Сие насторожило. Когда они вдвоем, наконец, во всем разобрались, девушка пригласила меня подойти и объявила, что с поступающих (!) переводов взимается комиссия в размере 0,7% от перечисленной суммы. Что, согласитесь, весьма странно. Ладно бы брали за исходящий перевод, но за входящий-то - с какой стати? Я был неприятно удивлен, но ругаться не стал, хоть и окунулся на ровном месте более чем на 800 рублей. Переложил, как и планировал, деньги на депозит и уехал. Впрочем, надо отдать банку должное: через пару часов мне неожиданно позвонили и сказали, что “хотят помочь”. Объяснили, что поскольку наличных денег я не снимал, а всего лишь переложил средства на другой счет, взятую комиссию мне возвращают и кладут на тот же депозит. При этом я, правда, не понял, было ли это со стороны банка актом доброй воли в отношении конкретно меня, или они в момент проведения несложной операции просто намудрили, неправильно разобравшись с собственными правилами. Не скрою, что получить этот звонок было приятно (иначе бы оценка была на пару баллов ниже). Тем не менее, хотелось бы посоветовать НСБ отказаться от столь абсурдных поборов. Прибыль с них набегает копеечная, а клиентов на этом наверняка потеряете не один десяток. Банк, в который деньги переводятся, не должен отчекрыживать комиссию в принципе.
pafnuti
2010-06-24T18:33:00+04:00
О решении проблемы я написал еще в комментарии: мне позвонили и сказали, что комиссия возвращена. В дальнейшем, когда мне переводили в этот банк зарплату, проблема с поборами, к счастью, не возникала.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

74 место
3,00
средняя оценка
-
решено проблем
18
отзыва
10
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах НС Банка

Понравилось обслуживание

Оценка 5

У меня тут накопительный, открыла пару месяцев назад в офисе. Отделение небольшое, было 3 человека передо мной, в очереди провела около 10 минут. Меня обслуживала Елена... Читать полностью

29.11.2025

Зашёл открыть сезонный вклад

Оценка 5

Зашёл открыть сезонный вклад - прицеливался на «Воплощай мечту». В офисе чисто, прохладно, на стенде - актуальные ставки, в зале есть удобные стулья. Передо мной было два человека... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность сотруднице банка

Оценка 5

Здравствуйте!      Вчера, 09 декабря 2024 года, посетил отделение банка на ул. Островитянова, дом 7 с целью оформления выбранных мной банковских продуктов.       Ведущий... Читать полностью

10.12.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Я человек консервативный и много лет был клиентом одного банка, не буду называть какого, но в последнее время там снизилось качество сервиса и условий обслуживания. Так что я начал... Читать полностью

20.11.2024

Сервисом и услугами банка доволен

Оценка 5

Являюсь клиентом НС Банка несколько лет, с тех пор, когда там оформил карту по работе и хоть уже ее сменил, но обслуживаться здесь продолжаю. Особенно я ценю банк за предлагаемые... Читать полностью

09.10.2024

Хорошие условия для вклада. Оформила быстро и легко

Оценка 5

Перед увольнением решила начать делать финансовую подушку безопасности и положить накопленные деньги на вклад. Искала в разных банках разные варианты, но больше понравились условия... Читать полностью

21.02.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Вчера посетили офис на  Новочеремушкинская ул., 50, Москва , остались очень довольны посещением , и профессиональным отношением менеджеров! Конечно немного далековато от метро... Читать полностью

08.12.2023

Продукты банка