Ничего хорошего тут не напишу

Пройденная история, комментировать её излишне, особенно сотрудниками банка. Пишу для принятия во внимания будущим клиентам. Была выдана кредитная карта ещё в Экспобанке на хороших условия (10% годовых) - кредитом воспользовались успешно. Потом его перекупил Барклай, они сами перевыпустили нам карту, не предупредили о изменившихся процентах и началось… через некоторое время настояли о досрочном погашение все долга. После переговоров с... (не помню уже имен и фамилий, так как было давно, но если надо, поднять инфу можно) начальником, толи по проблемным клиентам, то ли что-то там, в кое нас успешно записали, не смотря на ровный график погашения задолженности, мы договорились до следующего (на словах, по телефону). Что мы вносим "треть" от суммы и все пени, которые они с большим рвением уже врубили, останавливаются. Мы говорим ок, вносим треть (а сумму взяли более среднего - на бизнес) звоним ему и говорим: «Все внесено», он говорит: «Прекрасно, пени остановлены, расписываем график внесения оставшейся задолженности». Проходит примерно 2-3 месяца, настаем время погашения оставшейся части задолженности, мы набрали эту сумму. Звоним, чтобы уточнить, сколько надо погасить и с удивлением узнаем, что сумма увеличилась в два раза. Мы звоним этому начальнику, и говорим: «Вы знаете, мы сейчас посмотрели баланс, а сумма увеличилась в два раза». Он говорит, ничего, ничего, передо мной решение кредитного комитета, в котором указанно, что пени приостановлены, а то, что в компьютере сумма в два раза больше, так это просто сбой компьютера, он видимо до сих пор считает, но не беспокойтесь, передо мной листок кредитного комитета, в котором сказано, что пени приостановлены. Ну, мы несколько успокоились, но все равно все, это насторожило. Проходит не большое время, мы уже собираемся вносить остаток задолженности, до полного погашения, и тут звонок. - Здрасти, срочно погасите такую-то сумму иначе ая-яй, сумма опять несказанного размера. - Не вопрос, только какую сумму оплачивать? - Та которая несказанная, у вас же там пени бегут и т.д. - Простите, но о каких пени идет речь, когда их отключили и есть решение кредитного комитета. Он все это отрицает. Мы звоним тому мужику, рассказываем все эту ситуацию, а он говорит: «Вы знаете, меня сейчас перевели в другой отдел, к сожалению, ничем помочь вам не могу». В общем, ну буду более занимать ваше внимание, мы там ещё долго бодались, перейду к окончанию. Короче говоря, закончилось все хорошо, суд все пени обнулил, за несколько минут судебного заседания. Сами понимаете, тут уже не то, чтобы репутация банк подмылась в моих глазах, для меня и тех людей, которые пережили со мной эту ситуацию. Сори, если, где был резок. [b]От администратора: [/b] Когда данная ситуация происходила? [b]interkocmoc: [/b] Как и у большинства людей, что я тут прочел, перед прошлым новым годом, а сколько их, кто не отписал об этом, я лично случайно попал на этот сайт. И это хорошо, что негативные мнения тут не стирают, так как людям полезны именно они, как и в жизни - негативный опыт куда ценней, чем позитивный. Главное, чтобы учились на чужих ошибках.