Извините - накипело

22.03.2010 23:07
2140
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим горем. :( Нет, не подумайте, что я взял кредит или вообще хоть как-то связался с этой организацией, абсолютно неоправданно носящей название банка. Однако, это не спасло меня от его высококлассного совьет сервиса. Извините - накипело. Теперь суть. 5 (пять!) лет назад я купил квартиру у одинокого мужика. Ну, мужик как мужик... Все документы были в порядке (по ипотеке бумаги так копают!..). И вот пару лет спустя (о ужас!) выясняется, что дети этого мужика взяли кредит в (... непечатное слово...) банке. И (Бог им судья) видимо, что-то там не вернули. А в учетной системе этого (два таких же слова) банка был записан телефон теперь моей квартиры. И началось... Первый год это были редкие звонки днем в выходные и мы с женой входя в положение обстоятельно и доброжелательно поясняли, что такие здесь не живут уже давно, и мы не имеем с ними никаких контактов (зачем нам они?). На год нас хватило... хотя под конец я стал плохо думать об уровне умственного развития работников банка... Потом стало уже смешно – ну, тупые... Однако величина задолженности предыдущих жильцов с учетом процентов в банке все нарастала... а в соответствии с этим нарастали санкции почему-то направленные против меня! Звонки стали все чаще. Чуть ли не каждые выходные. Иногда это было уже и на рабочей неделе. Потом это стали звонки в 6 утра. На попытку пояснить, что здесь такие не живут, нам стали отвечать, что им накакать... и они звонили, звонят и будут звонить... видимо до тех пор пока мы не вернем Хоум-кредиту чужой долг спасая его от разорения... Короче - караул! Я дозрел до подачи в суд. Пока меня сдерживает здоровая лень... но осталось немного...
Хоум Банк
Хоум Банк
Уважаемый Вадим Викторович! Спасибо Вам за предоставленные информацию. Мы рады Вам сообщить, что по результатам рассмотрения Вашего обращения об ошибочном оповещении, Банком было принято решение об удалении указанного Вами номера телефона из базы данных о другом заемщике Банка. Таким образом, звонки о необходимости оплаты задолженности по Кредиту Вам поступать не будут. Банк приносит Вам свои извинения за неверную адресацию звонков и, доставленное таким образом, беспокойство. С уважением, Отдел по работе с претензиями ХКФ Банк.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024