Что можно сделать, имея карту Сбербанка?

В понедельник днем в центре Москвы. Понадобилось купить лекарство, не имея наличных, но имея карту Сбербанка с пенсией и компенсацией (то есть стократный запас по цене лекарства присутствует). Аптека заставляет набрать код, после чего говорит: "Не получится, банк не принимает". Предлагаю другую карту, не СБ, ее не берут: "Без разницы, мы все равно через СБ делаем, а с ним нет связи, только наличные". Иду в отделение СБ (Новинский б., первый дом от Н. Арбата, на внутренней стороне Садового кольца, в доме где рыбный ресторан и винный магазин). Банкомат снабжен табличкой "не работает". Девица в форме СБ у входа, спрашиваю: - Как деньги с карты снять? - Если есть паспорт, можно в окне. - В каком? - В пятом. Иду в пятое окно, там пусто. Обратно к деве, спрашиваю: - Что же вы посылаете, там никого нет? - Ну что же, сотрудник отошел. Другая, стоя рядом, вмешивается, "Это я там должна быть, но видите я здесь", не делая, ни малейшей попытка вернуться в свое окно. Не стал ждать. В общем, из простейшей вещи опять возникает проблема, потому что СБЕРБАНК. Оценку, конечно, не засчитают. И сбой связи возможен, и машина могла сломаться, и сотрудник имеет право отойти. Каждый сбой в пределах нормы, но в результате услуги нет. Имея дело со Сбербанком, ни разу не получается сделать то, что нужно, без лишних движений и потери времени. Прошу заметить, что я клиент принудительный. Ни пенсию, ни компенсацию нельзя получить в другом банке. [b]От администратора: [/b] А Вы не уточнили, почему девушка не находится на своем рабочем месте? [b]a05: [/b] Как правильно замечено, меня не интересуют вопросы, которые должно решать руководство СБ (где их сотрудники и т.п.). С меня хватит того, что три подряд платежных механизма (терминал в аптеке, банкомат в отделении и касса) оказались недоступны.