Отделение Можайское ш. д.17

Выбрал на banki.ru максимальные ставки по срочным рублевым вкладам по пути домой и поехал 22.03.2010 вечером становиться клиентом Мастер-банка. Что не понравилось: 1. 2,5стула на все отделение (полстула, если охранник свое креслице выделяет). 2. С 18:00 остается работать ОДИН операционист, при наличии вчера шести клиентов на открытие вклада и при оформлении минимум ПОЛЧАСА на каждого не думаю, что всех успели обслужить. 3. За стеклом-перегородкой (не до потолка), видимо, инженеры обслуживают банкоматы, общаясь, не особенно стесняясь в выражениях, охранник старается следить за этим, но удается не всегда. 4. Оформление документов у меня заняло 35 минут, причем это был банковский продукт без прилагающихся пластиковых карт. 5. Данные на сайте расходятся (точнее расходились) с фактическими условиями вклада "Мультивалютный", например, вариант с выплатой процентов раз в квартал был невозможен, предупредили при оформлении договора. Что понравилось: 1. Успел застать высокие ставки по вкладу (с сегодняшнего дня ставки понижены). 2. Операционист (Анна, не вспомню фамилию уже), несмотря на обозначенный технический перерыв в указанное время с 18:45 до 19:00 стойко и доброжелательно обслуживала меня. 3. В офисе нашелся бесплатный нешифрованный доступ в интернет по WiFi через Yota :). Резюме: Ничего особенного, банк просто продает свои услуги, особенно отрицательных эмоций не вызывает, но и выделять его в ряду других не за что: не послали на фиг и то хорошо :). [B]Руководству банка: может быть, имеет смысл поменять график работы персонала, ибо операционист мне сказал, что КАЖДЫЙ вечер люди возвращаются с работы и начинаются очереди.[/B] Вадим.