Издевательство над клиентами

22 декабря 2009 г. был заключен договор срочного вклада "Траст-Сильный" № 224. В лице Митрофанова О. А., действующей по доверенности и мной Гусевым Виталием Николаевичем (ник: Vitnn), о внесении денежных средств в сумме 120 000 руб. на срок 91 день. Договор заключен по адресу Операционный офис № 2 в г. Нижний Новгород. Адрес: 603006, город Нижний Новгород, улица Белинского, дом 110. 23 марта 2010 г. у меня заканчивался срок вклада. 22 марта я позвонил в банк по номеру тел. 831-220-90-93 и предупредил сотрудника банка о моем намерении забрать вклад наличными 23 марта 2010 года. 23 марта я явился в банк, примерно в 18:20 по московскому времени, расположенный по адресу 603006, город Нижний Новгород, улица Белинского, дом 110 в Операционный офис № 2. Банк отказался мне выдать наличные деньги, сославшись на условия вклада "Траст-Сильный" - перечисление только на карту выданную банком. Карта мне была выдана. Однако, заметим, данное условие не прописано в договоре № 224 (хотя есть п. 4.6 при не востребовании вклада он перечисляется на СКС карту № [I]номер не указан[/I]). 24 марта я пришел к банкомату расположенному по адресу г. Нижний Новгород, ул. Веденяпина, 8A и попытался снять свой вклад в размере 572765,18 руб. Были довложения в течение срока вклада. К сожалению, на банкомате стояло ограничение - не более 3 000 р. за один раз и не более 10 раз в день разрешалось снятие наличных денег. Не отчаиваясь, я пошел к банкомату расположенному по адресу г. Нижний Новгород, ул. Веденяпина, 2б, ТЦ Парк Авеню, магазин SPAR. Доступ к банкомату преграждала вереница тележек. Пробравшись к банкомату, я обнаружил ограничение на снятие наличных - не более 4 000 р. за один раз. После 9 или 10 снятия наличных 100 руб. купюрами ко мне подошел охранник магазина Спар (с бейджем Иван) и потребовал немедленно закончить все операции с банкоматом, т.к. это сильно привлекло группу чуть подвыпивших людей и они наблюдали за моими действиями в течение некоторого времени. Под любезно предоставленные услуги охраны мне пришлось ретироваться. Звонок в Национальный Банк «Траст» не решил мою проблему. Мне было предложено после моей работы придти в банк 25 марта для снятия наличных в банкомате расположенного по адресу г. Нижний Новгород, ул. Белинского, 110 (это один час езды и один час свободного времени на общение с банкоматом до закрытия филиала). Таким образом, сделка, которая была запланирована на 24 марта, сорвалась. Мои убытки (задаток) составили 20 тыс. руб., отказ от загранкомандировки на 25 марта в связи с не решенными проблемами с Национальным Банком «Траст» не выполнившим п. 3.2.2 договора №224. На данный момент просрочка составляет двое суток. Предложение банка снять вклад в единственном банкомате по адресу г. Нижний Новгород, ул. Белинского, 110, увеличивает невыплату еще как минимум на одни сутки (какие ограничения в нем, я не ведаю). Более того отказ в выдаче наличных денег в кассе, не обеспечение беспрепятственного ("тележки") и безопасного ("группа пьяных") получения наличных средств заставляет задуматься о правомерности выдачи лицензии Центральным Банком Российской Федерации №3279 от 20.10.2006. Сейчас оформляю: 1. Жалобу на Национальный Банк «Траст» в Федеральную службу по надзору в сфере зашиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) – г-ну Онищенко Г.Г. 2. Жалобу на Национальный Банк «Траст» в Федеральную антимонопольную службу РФ (ФАС) - Артемьеву И.Ю. 3. Жалобу на Национальный Банк «Траст» в Генеральную прокуратуру Российской Федерации - Чайка Ю.А. 4. Жалобу на Национальный Банк «Траст» Председатель Центрального банка Российской Федерации Сергею Михайловичу Игнатьеву. Все жалобы будут отправлены Заказным ценным письмом Почтой России. Трекинг номера опубликую здесь после отправки заказных писем. Уважаемые форумчане, жду Ваших комментариев, поддержки, рекомендаций и ценных указаний и советов. С уважением Гусев В. Н. [b]От администратора: [/b] А почему Вы сразу не сняли деньги 23.03.2010 г. в отделении, через банкомат? [b]vitnn: [/b] Потому что пин кода к карте я не знал. Он остался в запечатаном конверте у меня дома. А картой банка Траст я ниразу не пользовался. Но у меня был Паспорт РФ, карта, договор.