Врагу не пожелаешь

Я нахожусь в Канаде. И как оказалось без денег! Перед отъездом открыла счет в Ситибанк и положила деньги в надежде чувствовать себя комфортно и цивилизованно. Мне обещали, что так и будет! Но как оказалось, ошиблась с банком! Не могу снять деньги со своей карты. Сделала запрос по интернету 12.03 - ответ получила через 10 дней! "Вы можете снять деньги в любом банкомате 5 000 $ в день". Параллельно звонила в банк, пытаясь выяснить причину и проверить карту. Мне ответили, что сделают обновление, и я смогу после этого снять деньги. Но, увы - надежды не оправдались. Звоню в банк. Мне ответили, что с картой все хорошо попробуйте еще раз. И я попробовала еще раз - тот же результат. Звоню опять - мне говорят, МОЖЕТ вы запросили сверх лимита - 500(!) $! Попробуйте меньше. И я опять попробовала... Дайте хотя бы 100! Результат тот же. А надо напомнить, что я в чужой стране и уже без денег! И я опять звону, и надо заметить не бесплатно, и пытаюсь добиться какого-нибудь решения, каким путем я могу забрать свои деньги. Вопрос никто решить не может! Вот так! Завтра опять буду звонить! [b]Продолжение: [/b] В ответ на комментарии. Когда я открывала счет я однозначно объяснила для чего мне он нужен и как и где я буду пользоваться картой! Поэтому карта привязана к счету в $ и соответственно мои родные $ я внесла на этот счет в надежде пользоваться при необходимости. Состояние счета я проверяла через он-лайн сервис и деньги, конечно, там есть и еще момент я могу оплачивать покупки по карте. На следующий звонок в банк мне ответили, мы не знаем, какие там у них банкоматы в Канаде ищите Сити банк вот через них вы обязательно снимите свои деньги. И знаете я нашла отделение Сити банка в Канаде в котором мне объяснили, что никакого(!) отношения к Сити в Москве не имеют и кроме всего прочего их банкоматы не принимают карту Виза ВООБШЕ! И они не имеют никаких отношений с международными банками! Этот банк значится на сайте Сити.ру как отделение, которое доступно клиентам! Хочу заметить, что при следующем звонке мне уже не заикались о Сити банке в Канаде, а сказали: «Возможно, что-то не так с картой давайте перевыпустим и вышлем вам» (интересно, кто будет доставку оплачивать!). Это еще неделя, а может больше, но предыдущий сотрудник сказал, что это не даст вам гарантии, что новая карта будет работать. И еще один очень интересный момент все мои попытки связаться с сотрудником, с которым разговаривала последний раз, заканчиваются неудачей. Хотя они мне говорят имя и добавочный номер, но на следующие звонки отвечают, что сотрудника нет на месте телефон не отвечает и т.д. и т.п. перезвоните, а потом извините он уже ушел. Поэтому при каждом звонке приходится рассказывать всю историю с начала, что соответственно тоже стоит денег, так как все мои звонки платные и не очень дешевые. Решила попросить сына открыть счет и перекинуть ему деньги, а потом получить из Москвы переводом типа Вестерн Юнион, так ему ответили, что для открытия счета нужно предоставить 2НДФЛ, а так как он не работает то ему нужно найти спонсора! Для чего не поняла! Он объяснил, что счет ему нужен только для того, чтобы получить деньги или вносить но не брать в банке! Устала я ужасно, где же закон и кто поможет! P.S. Да, знаете, в одном из банков я встретила русскую девушку, она работник банка, я к ней обращалась неделю назад. Так вот сегодня она сказала, что разузнала, что с моей карты невозможно снять деньги можно только совершать оплату за покупки! Так как карта дебетовая вот если бы это были деньги банка... Если кого-то заинтересует продолжение, пишите. Так приятно чувствовать хоть какую-то поддержку.