Имидж - ничто?

Сегодня оформлял вклады в офисе на Савеловской. Был ОЧЕНЬ неприятно поражен в самом конце. Причем недовольство возрастало постепенно. Начнем с самого начала. Сегодня - суббота. Банк работает. Но из четырех рабочих мест работает только два. Из двух касс - только одна. В общем, очередь. А когда ты разговариваешь с сотрудником банка, и тебя спрашивают о сумме вклада - неудобно при всех пересчитывать. Ну, или мне на бумажке надо было все записать? Далее, когда я узнавал о возможности пополнения суммы вклада, мне показали доп. опции, но из-за которых снижается процент. В принципе, тут недовольства моего не было. НО! В разговоре со мной премилая девушка трижды употребила фразу: "Когда вы ЛОЖИТЕ деньги на счет"... Слушайте, ну не серьезно это! Но дальше - интереснее! Кассирша мне напомнила такую хорошую тетю Машу из студенческой столовой - она мне не то, чтобы хамила, но блин, командовала, что и куда класть, журила, если я переспрашивал! Жесть! Я реально испугался, что мне не продадут обед... То есть вклад не примут. Или я уже надеялся? Но и это не все! Мне вспомнился один из выпусков передачи "Битва экстрасенсов", когда из 10 фальшивых купюр надо было выбрать одну настоящую. Я делал два вклада - евро и доллары. Суммы в рублях почти одинаковые. Купюры все были разного достоинства. Процесс проверки: увеличение, ультрафиолет, увеличение, размеры и, наконец, спец. машинка, через которую пропускали КАЖДУЮ купюру. Неприятно и долго. Причем в большей степени – неприятно. Потом оказалось, что сумма, которую я достал из конверта (копил ее) оказалась на четыре доллара больше, чем я написал. Ну, клал я по доллару, чтобы деньги водились, ну примета такая Так вот, эти четыре доллара мне вернули с упреком – мол, чего лишнего суете. При этом несколько месяцев назад я оформлял рублевый вклад в «Авангарде» (на Миклухо-Маклая). И мне есть с чем сравнивать! Кстати, пойду и про «Авангард» отзыв оставлю. Короче, небо и земля! Авангард – симпатичные молоденькие девушки, маникюрчик, улыбка, само очарование, а Бинбанк – ну, ДЕРЕВНЯ. Вклад, когда закончится – обязательно из «Бина» перейду в «Авангард». Мне просто хотелось сравнить…