Ожидал лучше отношения

29.03.2010 13:18

2133

Оценка

Отзыв проверен

26.03.2010 открыл вклад в доп. офисе Бирюлевское МКБ. Из плюсов можно отметить то, что процедура вся заняла немного времени. Операционистка более-менее грамотно объясняла все нюансы. Но так показалось, что, она хотела побыстрее от меня избавиться, хотя я за мной никого не было. Например, не сказала ни слова об МКБ онлайн, и пока я сам не спросил, что это такое, даже не предложила подключиться к этой системе. Ну, и много слышал о подарках в качестве бутылки вина. Даже не постеснялся спросить, но, что получил отказ, мотивируя это тем, что такой подарок можно было получить, если бы пришел до 16:00, а я оформлялся около 20:00, хотя при мне они подарили бутылку вина другому клиенту, сказав, что это из разряда vip. Стало очень неприятно, тем более мой вклад предполагает самый большой процент, который может предложить банк МКБ, то есть я думаю не самый последний! [b]От администратора: [/b] Почему Вам показалось, что сотрудница банка хочет от Вас "избавиться"? [b]DImonych: [/b] Мне так показалось, потому что, повторяюсь, она не сказала ни слова об МКБ Онлайн, и стала рассказывать про эту систему только, когда я сам спросил, что это такое. И подумалось на тот момент, что она хотела уже попрощаться.

Московский кредитный банк (МКБ)

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы обратили наше внимание на работу сотрудников Дополнительного офиса «Мини-отделение «Бирюлевское». Полностью согласны с Вами, что подобное обслуживание недопустимо и противоречит стандартам качества обслуживания клиентов, установленным в Банке. Описанный Вами инцидент не остался без внимания руководителей, курирующих работу данного подразделения. Позвольте Вас заверить, что Банк заинтересован в сотрудничестве с Вами. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к Банку. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, Салигина Людмила Директор Департамента розничного бизнеса

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.91%

решено проблем

5 491

отзыв

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-148926293204 30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-791626263044 Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв Жылдыз user-962624978997 22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской user-310526213178 Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность для Академика Янгеля user-436126203649 Хвала ведущему менеджеру Дмитрию (отделение на Академика Янгеля, д. 2)! Талон М51 — мое лучшее решение за день. Постоянно обслуживаюсь только у него. В этот раз нужно было...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность за обслуживание user-510822290420 Обратился 21.08.2026 в отделение МКБ в г. Химки для открытия вклада, ожидания не было, на обслуживание пригласила менеджер Х-ва Евгения, помогла открыть вклад на наиболее выгодных...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-249718546790 Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность для Академика Янгеля

Оценка 5

Хвала ведущему менеджеру Дмитрию (отделение на Академика Янгеля, д. 2)! Талон М51 — мое лучшее решение за день. Постоянно обслуживаюсь только у него. В этот раз нужно было... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился 21.08.2026 в отделение МКБ в г. Химки для открытия вклада, ожидания не было, на обслуживание пригласила менеджер Х-ва Евгения, помогла открыть вклад на наиболее выгодных... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026