Открытие вклада в Ренессанс Кредите

Добрый день! Хочу рассказать об организационных проблемах, возникших при открытии вклада в данном банке. Предыстория такова - обнаружив информацию о том, что на текущий момент Ренессанс дает одни из лучших ставок по депозитам, а одно из отделений располагается рядом с работой, решил открыть вклад. Пришел в банк в четверг 24.03.10 г. спросить то-се, а то ведь как - реклама рекламой, а в реальности другое, благо отделение банка рядом (на пересечении ул. Маяковского и ул. Жуковского). При входе встречает охранник (???! Наверное, охранники работают на полставки за администраторов для экономии и все знают.) сразу спрашивает куда, зачем и говорит: "Свободных служащих нет, нужно занять очередь или приходи позже". Но в процессе "громкого" разговора обнаружилось, что все-таки один сотрудник свободен, который и сообщил основные условия - правда потом, при открытии вклада, одно из основных условий по вкладу оказалось другим (по сумме неснижаемого остатка при досрочном изъятии, для меня это было важно). На следующий день прихожу открывать вклад, охранник сообщает, что касса не работает и приходи позже. Но в процессе опять же "громкого" разговора обнаружилось, что касса только что заработала. В общем, было потрачено около 1 часа 20 мин., хотя до этого обещали, что все займет 30-40 мин. На этой неделе пошел открывать еще один счет, т.к. в другом банке срок закончился. Прихожу, охранник сообщает: "Система по работе с депозитами не работает, приходи через 1,5 часа". Вот прикол! ИТОГО: Во-первых, я думал, что сейчас такое бывает только в Сбербанке, но видимо глубоко ошибался. Во-вторых, если бы отделение было бы не рядом с работой, то мне, например, необходимо было бы каждый раз отпрашиваться с работы и ехать из другого конца города - думаю, что одного раза было бы достаточно, чтобы больше туда не приходить. В-третьих, как это так, один сотрудник при консультации говорит об одних условиях, а приходишь открывать вклад, условия по договору несколько другие (пусть даже и непринципиальные)?! И в-четвертых, поглядев на очереди в кассы для оплаты процентов по кредитам (депозитчики идут без очереди, слава богу, а то бы никакие % были бы не интересны), думаю, что в будущем сильно подумаю брать там кредит.