Электронный банк немного подкачал, зато ЦТО молодцы

Являюсь клиентом Пробизнесбанка года три, наверное, обслуживание в офисе Петровский мне всегда нравилось, расположен удобно, недалеко от моей работы, персонал нормальный - вежливый, спокойный, даже если есть очередь - все как-то быстро работают, что раздражение не вызывают. В общем, я доволен банком, благо есть с чем сравнить. Так вот, неделю назад ездил я в Будапешт в командировку. Там мне срочно понадобились деньги, а по карте у меня стоял лимит стоит на снятие N-ой суммы в неделю (сам себе установил себе в целях безопасности, как и советовали в офисе банка при подключении к электронному банку для того, чтобы деньги не увели). И теперь с этим, я и попал. Позвонил в их контакт-центр проконсультироваться, они мне сказали примерно, то же самое - снять лимит можно только в офисе, написав заявление. Что делать дальше не понял... Денег взять больше не откуда, перевода дожидаться не было времени, решил, все-таки постараться пробить этот вопрос. Кстати, надо отдать должное - девушка Лена в контакт-центре мне посоветовала переписываться через интернет по электронному банку, чтобы мне не тратить деньги на разговоры по телефону... действительно подумали о клиенте, действительно сервис! В итоге мою проблему все же решили дистанционно, буквально в течение дня, правда, не за один час. Но, все же огромное спасибо Елене и кажется Андрею - менеджеру по картам... То, что эти люди вошли в мое положение и смогли мне помочь - заслуживает благодарности и уважения к компании! Единственная просьба к тех. специалистам электронного банка - сделать возможность увеличивать себе лимит дистанционно, а в остальном МОЛОДЦЫ! ТАК держать!