Одни проблемы

Мы, как юридическое лицо, работаем с банком ТРАСТ почти год. За это время - не было и недели, чтобы, что-то не произошло. Звонки в службу поддержки и в Люберецкий офис занимают половину рабочего времени. Дозвониться до нужного сотрудника - просто нереально. Банк клиент работает со сбоем, хотя деньги списали за повторную (принудительную) установку, как полагается. Платежи в валюте никто оформлять не умеет, в эл. виде это не предусмотрено. Документы не присылают, по электронным копиям ничего не заводят. [b]От администратора: [/b] Раскройте ситуацию подробнее. Почему у вас сложилось мнение, что сотрудники "работают первый день"? [b]lagonda: [/b] Потому что, если это не стандартная рублёвая операция, а например - перевод в евро или приход в евро, то в доп. офисе нет, даже бланков и все ответственность списывают друг на друга. И также уведомление о поступлении валюты. Москва говорит, что Люберцы должны прислать, Люберцы говорят, что у них даже бланков нет. Также и с оплатой в Евро - даже не было в отделении бланка, а в банк-клиенте эту операцию сделать невозможно. Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО ехать в банк - везти бланки лично. А на дворе 21 век! Технологии! Такое ощущение, что сотрудники работают первый день, так как всё перекладывают друг на друга. Есть вменяемые люди, но пообщаться с ними получается только при личной явке в банк. В общем - планируем закрыть скорее счет и сбежать из этого банка. Третий день жду выписку - всё сбоит - просто нервы, да и только!